最牛的人和最牛的公司：人才在微軟成長_建站經(jīng)驗教程

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我是一個大學(xué)生，在高中時就對建站非凡感愛好，學(xué)生嘛！一個字窮開始建站當(dāng)然是從免費(fèi)空間開始嘍。剛開始，什么都不會，去找了個傻瓜式建站的空間，會打字就會

　他們來自五湖四海，他們曾經(jīng)都是全中國最聰明、最勤奮的學(xué)子。自身的不懈努力和幸運(yùn)之神的眷顧讓他們來到微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心（GCRCSS），在事業(yè)這條主干線上，他們得到最大程度的發(fā)揮，無論技術(shù)高手也好治理精英也罷，他們和GCRCSS一起成長，共創(chuàng)輝煌；在家庭這條平行線上，他們用良好的心態(tài)和投入的方式去經(jīng)營，同樣收獲著幸福的喜悅和滿足。

　　“Balance”這個單詞經(jīng)常從他們口中冒出來，工作和生活的平衡，在GCRCSS，幾乎所有人都能實(shí)現(xiàn)。

　　對于GCRCSS，他們總是經(jīng)歷一個從最初感受到逐漸熟悉、充分認(rèn)同的過程，而今，工作時間稍長的員工都會告訴你，他們已經(jīng)離不開這個環(huán)境了。

　　一群最牛的人來到了世界上最牛的公司

　　“我們這里進(jìn)來的學(xué)生大部分都是清華、北大、復(fù)旦、交大，浙大和同濟(jì)的高材生。”GCRCSS的員工這樣的話語中布滿了自豪感。

　　在上海幾所知名高校的同學(xué)見面會中，對于微軟的工作，同學(xué)們的熱情似乎要比對任何一家跨國企業(yè)都高。微軟的大門其實(shí)對于所有的高校和所有的優(yōu)秀人才都是敞開的，而即便是國內(nèi)頂尖高校中，能進(jìn)入GCRCSS工作的同學(xué)也都是出類拔萃的佼佼者。

　　和同學(xué)們的熱情相比，成熟員工則表現(xiàn)出對于微軟價值的絕對認(rèn)同，他們相信微軟在任何時間都是世界上最牛的公司；他們更相信在微軟工作，不僅可以加速個人發(fā)展，也可以通過自己的工作范疇去改變他人的生活方式。

　　客戶問題的終結(jié)者

　　正因為有著NO.1的信念，GCRCSS所有的員工身上都顯示出一種無法抗拒的力量———他們能夠以精湛的技術(shù)，優(yōu)秀的語言和溝通協(xié)調(diào)能力，跨文化的知識和理解能力以及對微軟產(chǎn)品功能應(yīng)用的了解，解決著全球用戶跟微軟產(chǎn)品相關(guān)的各類問題。

　　每一個進(jìn)入微軟的新員工都是從解決最簡單的問題開始，他們最早通常是為個人用戶服務(wù)，而這些個人用戶都是來自全球各地的。一些對于技術(shù)有著夢想的同學(xué)會問，進(jìn)入GCRCSS，天天重復(fù)解決這些簡單的問題會不會沒有前途可言？

　　技術(shù)高手朱曉東的回答是：“我剛進(jìn)GCRCSS的時候，回答3個問題可能需要做到下班以后才能解決，但是我會不斷去尋找更快地解決問題的方法，效率提高了以后，我到下午4點(diǎn)的時候就能解決十幾個問題，而現(xiàn)在我更專注于解決別人不易解決的疑難雜癥。”

　　很多工程師都是這樣成長起來，剛來時針對個人用戶的技術(shù)支持工作開始做起事實(shí)上，GCRCSS需要應(yīng)對各類復(fù)雜的問題，很多客戶應(yīng)用環(huán)境中需要解決的問題不一定出在微軟產(chǎn)品本身，很可能是由多個第三方產(chǎn)品不兼容所造成的，但GCRCSS的工程師同樣要幫助客戶診斷出來并且排除掉，或許需要編寫一些小程序來判定客戶的問題出現(xiàn)在哪里，這些工作顯然并不簡單。“21世紀(jì)最貴的是人才”。在軟件業(yè)進(jìn)入后服務(wù)時代之時，發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家在這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度上差距很大。我們發(fā)現(xiàn)對中國的軟件產(chǎn)業(yè)和企業(yè)來講，擁有技術(shù)強(qiáng)，綜合素質(zhì)高的軟件服務(wù)人才更是精貴。我們可能并不缺少開發(fā)人員，但是要真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，充分發(fā)揮軟件的性能，提升核心競爭力，還需要更多具有國際競爭力，擁有精湛的技術(shù)、優(yōu)秀的語言和溝通協(xié)調(diào)能力，跨文化認(rèn)知能力以及把握微軟科技和第三方產(chǎn)品綜合知識的軟件服務(wù)人才。而在GCRCSS中就云集了眾多這樣的“高手”。

　　朱曉東喜歡打比方說：他以前是醫(yī)院中看門診的大夫，現(xiàn)在已經(jīng)夠格坐堂“專家門診”，是專門幫人解決疑難雜癥的專家了。有的時候，他會把自己形容成為福爾摩斯，說自己喜歡鉆研各類復(fù)雜的技術(shù)難題。“我一直以來都喜歡幫助別人解決問題，非凡是別人一般不易解決的難題，我會根據(jù)自己的知識經(jīng)驗去判定分析，并且很快可以找到問題的癥結(jié)所在，我很享受這樣的過程。”這種喜歡為他人排憂解難的特質(zhì)似乎刻在了曉東的骨子里。

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昨天去飯店吃飯，看到門口寫著飯店的標(biāo)語：店無特色不活。不禁想到在互聯(lián)網(wǎng)上，這句話同樣適用，做網(wǎng)站也是一樣：站無特色不活。對于做網(wǎng)站輕車熟路的我們來說