談談網站運營需要注意的兩個要素(3)_建站經驗教程
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① 在用戶登錄網站后,進來做的第一件事情是什么?
我們從后臺數據分析,并且咨詢過很多網站的會員,得出大得數會員登錄后做的第一件事就是查閱自己的郵箱,看看有沒有好友新的郵件。
② 接下來,用戶會做的什么?
用戶會去查看自己曾經發布或回復過的博客、貼子等信息是否有新的回復。
③ 當用戶在瀏覽別人的博客、相冊、貼子的時候,他們是怎么做的?
大多數用戶在瀏覽的別人的博客、相冊、貼子時基本上是一看完就走人,從這組數據看出發布者、參與者、瀏覽者的比例是:1:10:90,即一個用戶發表一篇博客,有100個觀眾,其中10個用戶參與了回復,其它90個用戶只是過客,不參與任何操作。為什么會這樣呢?根據《第二屆中國互聯網社區發展狀況調查報告》顯示“社區網民不發帖或跟帖的原因以“想說的話都已經有人說出來了”的比例最多;”
大家看看自己是不是在wealink也是這樣的?
那么以上三個問題我們是怎么解決的呢?
第一和第二個問題我們可以看到,用戶最關心的是跟自己的相關的信息,這會讓他們感覺自己被別人關注、關懷或重視,觀點被別人珍視,被欣賞,或被稱贊。
第二和第三個問題有點相互矛盾,用戶既希望自己發布信息有更多的回復,同時又不愿意去參與。
基于這種情況我們網站做出相應的調整,一是簡化參與操作,如給博客、相冊等增加推薦、評價、留言等參與功能,推薦(只需一只點擊)比評價(兩只點擊)操作簡單,評價比留言簡單,可以提高用戶的參與性,并激勵發布人發布更多信息。二是加強互動,當用戶對信息進行推薦、評價、留言時都在相關頁面上顯示其照片和姓名,并在其下增加如“加為好友”、“給他留言”等互動功能,可增強會員間的溝通和交流。三是提醒功能,當有新的用戶對其曾推薦、評價、留言過的信息有新的操作時,都會被提醒,同時發布人也收到相應的提醒信,并且把每周有關于他的相關統計也發送給他,讓會員可以隨時收到與他有關的新信息。通過上述的三種解決辦法,我們從后臺數據和Alexa上面看到效果是比較顯著的,如:會員間的發信量提高、網站的PV增加、用戶瀏覽的頁面數增加、活躍用戶數增加等,從而帶動用戶繼續使用和留在網站。
好了,有關網站運營的四個基本要素就說到這,希望對大家有所幫助,不足之處敬請大家諒解和指正!
最后想提幾個問題,歡迎大家一起討論一下:
1、一個技術含量高,功能繁多的網站是不是就是有價值的網站?
2、網站組織活動,有多少是用戶感愛好的?
3、社交網站到底可以做什么?比如大家經常上的wealink
4、你會邀請你身邊的朋友加入像wealink這類的社交網站嗎?
5、你最希望網站能為你提供什么樣的服務或產品?
分享:垂直搜索的前途慢道我最早接觸到垂直搜索引擎是在05年,那時候我在教育中國網負責推廣,和go2work有過技術和內容上的合作。淘職網是一個工作搜索的垂直搜索引擎,雖然那時候他們也
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建站經驗教程-談談網站運營需要注意的兩個要素(3)。