政府網站的人氣怎樣才能直線上升_建站經驗教程

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回望接觸網站的這幾年時光，那些往事歷歷在目，是到了該總結過去的時候了。在零七年接近末尾的時候，我度過了十八周歲生日，恰逢阿里媽媽的校園站長征文故事。在采訪了一些站長，寫下各種各樣的站長故事之后，終于想靜下心來記錄自己的經歷。或許它不值得一提，會被沉

就在專家提出中國的電子政務須向電子公務轉型的時候，一份專業機構的調查數據亦提醒中國的電子政務發展還亟待改進。報告顯示，中國57.5%的公眾從未訪問過政府網站。調查對象涉及北京、杭州、廣州、南昌、哈爾濱和成都六大城市。

對調查結果應辯證來看，不妨進行一番思考。筆者本人雖然訪問過政府網站，但為數不多的幾次，也基本屬于匆匆過客。原因很簡單，政府網站公布的信息，有不少都在公開媒體上刊發過。而自己真正想在政府網站上得到的個性化服務，卻由于信息的死板僵硬，沒有在線互動答疑，更不能在網上具體辦出什么事，所以也就興味索然了。

在筆者看來，一部分人認為“不需要訪問政府網站”有著兩方面原因：一是有相當一部分網民在自己的生活中確實還不需要與政府打交道，但也有一部分人則是對政府網站到底能做什么或不清楚，或沒有很明確的期待;而“沒聽說過政府網站”，表面來看是政府缺少對網站的宣傳，其實根子還在于政府遠沒有像商家力推自己網站那樣的動力。

至此，我們也就明白了：政府網站人氣欠佳，要害在于目前對群眾的吸引力還不太大，給百姓帶來的便捷和實惠還太少，這也正是有關專家提出電子政務須向電子公務轉型的根本原因。

當前很多政府網站，電子政務的要求都沒有達到——照搬法規文件、信息長時間不更新、沒有互動功能、網頁死板、內容之間缺乏關聯性……為什么會出現這種“花架子”現象?這一方面是因為自身的政務效率、政務流程遠沒有達到規范和優化，遠遠滯后于百姓的現實要求;另一方面又緣于一些官員把政府網絡信息化建設作為一個不能不趕的時髦，以至在具體工作尚且不夠規范的同時還要顧及“網絡建設”，難免有應付差事的行為，效果又怎么可能會好?

要讓公眾從政府網站得到更多的方便與實惠，要害在于實體政府公共服務意識與效率的提升，工作流程的規范與優化。網下過得硬，才能確保網上的含金量。對此，有的官員可能會找出種種理由為“條件不具備”而開脫。但是，網下過硬，往往也需要一些外部壓力來推動。真正有責任感的官員，不僅不會把電子公務當作負擔，反而會將此作為服務能量提檔加速的載體來看待，為服務意識、工作效率以及工作流程的提高與優化提供了契機。比如，設立了“在線答疑”，就應有問必答，而且要答出質量;設立了“網上辦公”，不論涉及多少部門，就應該要讓百姓足不出戶能夠辦成，而且沒有后患。當然，這需要政府拿出魄力和勇氣，更需要周密的組織與配合。

政府網站建設，是對政務效率、政務流程的挑戰。只有從這樣的高度來熟悉，并以積極的態度致力于政府職能的轉變，政府網站“信息公開、互動交流和在線辦理”三大功能才能真正運轉起來，這樣，政府網站的人氣才能直線上升。

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我不是來演講，因為在所有的精通互聯網人的面前，我們還是來學習。我叫黃兩旺，是韓流中國的站長。 這次是我第一次參加互聯網站長大會，謝謝楚戈帶我走進了這個站長之家，也是我在互聯網做投資以來又一次升華。站長是中國互聯網概念和文化很重要的組成部分，在2000年互