怎樣讓網站的用戶變為忠誠的支持者_建站經驗教程

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      首先我闡明自己的觀點:seo不僅是一種技術更是一種思想。 結合我個人建站的經驗我來談談如何飼養好百度蜘蛛。 分析一下,要想百度蜘蛛經常光顧自己的站,首先要先把蜘蛛引過來。怎么引?最簡單的辦法是你自己創造個要害字,注重要保證要害字的唯一性(如:得開旗勝),

      幾乎所有的行業中,讓用戶滿足都是最為重要的,網站也一樣,你希望有更多的人用你的產品或者服務,并把他們變為支持者,FANS.這些支持者,FANS們是異常忠實的用戶。他們不緊能抵制你的競爭對手的誘惑,而且會為你大力宣傳。這些支持者是一支不計報酬的的推廣隊伍,他們是你網站訪問量持續增長的巨大動力。

      那么,怎么讓你的網站獲得更多用戶的支持呢!根據蓋洛普的顧客需求原理,最重要的是充分抓住用戶的需求。各類用戶需求多種多樣,但是有四種需求卻驚人的相似,這四種需求是分級的,只有低級別的期望滿足以后,用戶才會轉向高級別的期望。下面我將這四個期望由低向高排列,告訴大家讓你網站的用戶變為支持者,必須要做的事!

      第一,用戶期待準確。例如,It.com.cn用戶希望該網站提供的產品信息準確,報價能接近市場價格,這樣對于購買者才能有參考作用。百度的用戶希望搜索到的內容準確,不會搜東出來西。當當卓越網的用戶希望郵寄到家的產品正是自己訂購的產品。假如一個網站準確性不合格,不管多華麗,使用多方便,用戶都會紛紛離去。

      第二,便捷。假如是購物網站盡可能讓購買的步驟少一點。盡可能用比教少的點擊讓用戶到達任何一個頁面,增加站內搜索功能,讓用戶方便的找到所需內容,網址導航,搜索引擎的出現證實了便捷的重要性。

      對于以上兩個方面的需求有幾點說明,一方面,這兩個需求都比較輕易滿足,一般通過技術或者具體步驟加以解決。

      但另一方面,這種方案很輕易抄襲,HAO123被5000萬被BAIDU收購后,多了一大批的競爭對手,而且長相基本相似,也有些已經做得不錯了。搶占了網址導航不小的市場份額。豆瓣的出現也使一大批網站照搬其模式。任何滿足這兩種低層次需求的方案,不論最初如何新奇,很快會從競爭優勢貶值為大路貨。

      還有也是最重要的,滿足了這個層面的需求,至多防止用戶不滿足,用戶不會因為當當郵寄過來的商品正是其訂購的商品而大加贊賞,不會因為網易提供的新聞準確而四處宣揚。準確是意料中的事,用戶只有在你提供的內容不準確時才會大發牢騷。

      準確和便捷無疑是至關重要的,不能滿足這兩個需求必將失敗,僅僅滿足這兩個需求要讓你的用戶變為FANS,你只走了一半。

      以下兩個期待你要是做到了,你就能像GOOGLE一樣,不花費一分錢做廣告,就會讓全球的網民都知道。你也可以不用在推廣網站了,讓你的推廣員好下崗了。

      第三層,用戶期待一種伙伴關系。他們希望你能傾聽他們的建議,意見。把他們當自己人,讓他們覺得這網站的發展也有他們的一份努力,網站的發展離不開他們。不少朋友已經意識到這一點,經?吹揭恍┚W站有"和**網一起共建社區" "我們的發展離不開您的支持".

      以下是一些辦法讓你的用戶覺得你把他們當自己人。

      1.在網站中開設意見建議區,并迅速回應會員的意見,建議。例如在論壇中征求大家對網站改進的建議,并對提出有效建議的會員贈予小禮品。

      2.把會員利益跟網站利捆綁在一起,前一陣子看到國外有這么一個網站,為用戶提供相冊,用戶可以從提供的照片的點擊率或得相應的廣告收入。這樣能大大地增加用戶的積極性。很多論壇網站都有積分系統,不過真正能有實際作用的并不多,頂多讓會員虛榮一下,他的分比別人的多,而網易油箱的積分達到一定的數可以抽獎,兌換禮品,吸引了不少忠實的會員。

      3.建立會員俱樂部。舉辦一些線下的會員活動,如聚會,K歌,旅游等。可以采用AA制,條件答應的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站,讓他們說說網站有哪些不足的地方!假如確實有必要改盡快實施,然后把改進的結果通知提建議的會員!

      分享:做好網站的9大殺手锏
      雖然我自己并未覺得FaaYoo發誘網做的怎樣,并且前些日子為此很失意,現在又被逼得開始學習一向不喜歡的技術知識。但是仍然有很多朋友問我關于網站怎樣做好的問題,他們總還覺得我們的網站做的還是挺好的,看來還真是家家都有本難念的經。對這個問題我一直沒能說出個一

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      來源:模板無憂//所屬分類:建站經驗教程/更新時間:2008-02-02
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