交互設計：跟著用戶走到溝里_建站經驗教程

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每個人做網站都想要把他做得好，人流量超多越好。當然，個別人除外。要想網站做得好，就要選個好域名。一個好的域名，可以讓你的訪客第一次來到你的網站就馬上記住你的域名，下次他就可以直接輸入域名而不需要再去百度搜索了。 這個本人是深有體會，之前做站不清楚，搞

1、交互設計大師、“Macintosh”之父Jaf Raskin）曾說：好的設計不會讓使用者養成對今后工作不利的習慣，但設計人員卻經常有意無意地給用戶設下壞習慣的陷阱。事實上，良好的設計應該在 給用戶帶來幫助的同時，把對其未來可能出現的限制性障礙降到最低， 保持使用者自由的可擴展性。
這說的是交互設計。放在產品上亦然。

2、很早的時候么么只要被抱到廁所把尿就大哭，在客廳就沒事，但媽媽還是哄著去廁所把尿，現在么么已經習慣了在廁所尿尿。事實上所謂“設計人員經常有意無意地給用戶設下壞習慣的陷阱”，更多時候緣于“一味順從用戶表面需求和習慣”或者“把用戶假設的太笨”..

3、當你設計一個IM，擔心用戶不知道按回車就可以發送，為了讓用戶很快的上手就在明顯為止設計一個大“發送”按鈕，搞的某些用戶習慣性的去點“發送”而不采用效率更高的“回車”。最終永遠都無法把“發送”按鈕去掉，甚至無法弱化“發送”按鈕。

4、不僅設計如此，產品的發展過程更是如此，而且其中的“陷阱”會更多。有好的也有壞的。（以下范例列舉，請勿對號入座）

當你計劃做一個“生活圖片社區”，一開始發現很多人傳上來的都是非生活圖片，更多人轉載網上的美女照片發過來，可你現在沒有多少用戶量而且很需要“流量”，只好默許(甚至鼓勵)他們這么做。最后你的圖片網站質量大大下降，成了一個圖片轉載的垃圾站…
當你做一個和現實生活緊密結合的“實名”社區，要求用戶必須用實際姓名，但很快你發現很多人還是習慣用“網名”，于是任由他們那么做，最后這個社區還是由“網友”組成的“虛擬”社區…

你在企業協同的IM，可開始宣傳面并沒有那么廣，企業目標用戶上來很慢，反倒有很多人在上面“拉皮條”，于是你就開始基于“拉皮條”的需求進行改版，于是做成了一個低價值的網上色情交易工具，不死不活無法運作下去…

你要做一個線下活動的同城社區，本來是要做白領人群的先下角有，可發現以開始參與都是小姐或者找一夜情的家伙，于是你開始為他們的需求改變交友規則，慢慢做成了一個拉皮條的公司，最后被取締…

你想做中國最NB的博客網站，可博客的概念還沒起來但你急需得到“數據”上的成績，而且用戶還不習慣通過一個個的bloger去看內容而是習慣了直接瀏覽內容，于是你認為做內容是最“快”的途徑，于是你做成用戶一打開網站全是和sina\sohu一樣的內容模式(你要求網站首頁至少8屏長)，最后你成了用sina的手段和sian競爭，最后你的網站死了…

5、你在做搜索引擎，用戶提出他們搜索之后有很多交流的需求，于是你作了一個大社區，接著你又發現用戶在大社區上總是交流娛樂內容，于是你又開始搞娛樂，最后你發現你的品牌被自己慢慢的低端化了，和電子商務等偏高端市場無緣…

6、當然，我大部分不贊成哪些強硬限制用戶行為的做法。

假如么么一上廁所把尿就哭，我只能給他哼歌或者逗著玩、把廁所的燈都打開，引導他不討厭廁所然后慢慢習慣在廁所尿尿，而非不管他怎么哭也非得硬性強制他在廁所尿，邊哭邊尿是不行的。

作為家長首先得堅持“要讓孩子在廁所尿”，假如“引導”也不起作用，適當的時候可以恐嚇他但不能真的揍他。比如：Flickr有過聲明：我們鼓勵遠傳圖片，不歡迎轉載的圖片，發現轉載的圖片有可能刪除，嚴重者封閉帳號。但flickr只是在早期屏蔽過極少的用戶帳號，而且還只是在早期；facebook為了保證“生活社區”的質量，一開始只能使用校內郵箱，慢慢產品成型“現實社區”成為了約定俗稱的習慣后才到逐步開放（當然郵箱限制只是其中的一環，主要決定因素應該是市場的發展）；

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