設計師的溝通方法-你是否正在被邊緣化后記(一)_網頁設計教程

推薦：你是否在邊緣化？
你是否發現，越來越多的時候，程序員向產品經理詢問一個按鈕的尺寸，而不是向你？你是否發現，越來越多的時候，產品經理讓你幫忙畫個圖，第二天就要？你是否

一段時間以前，我問各位看官“你是否正在邊緣化”，目的是想給大家一個警示和反思的提醒，讓大家思考一下自己在團隊中的地位處境。就如同我開篇反問的：

你是否發現，越來越多的時候，程序員向產品經理詢問一個按鈕的尺寸，而不是向你？
你是否發現，越來越多的時候，產品經理讓你幫忙畫個圖，第二天就要？
你是否發現，越來越多的時候，你的合理的方案被否定，固執的產品經理按照他們的思路確定了解決方案？
你是否發現，越來越多的時候，你在被動的做事情，而你的事情卻越來越少？

假如你碰到了，你是否想過為什么？怎么處理？

對于這些事情是怎么出現的，我下面列一下我的看法，大家也可以補充：

1、項目流程。
很多產品開發的項目中，由于項目治理經驗不足，對設計環節的熟悉不清楚，造成團隊成員對設計了解不足，進而削弱了設計在產品中的作用。另一方面，由于企業文化原因，項目對于設計的重視也各有不同。（注：在本文中我提及的設計指的是偏向于交互的設計）

2、設計師的專業素養。
這是一個最基礎的原因。假如設計師的專業素養不足，對產品的理解程度以及對設計的控制能力都不充分，則在于產品和開發在溝通、推銷時就會處于劣勢。久而久之會造成項目成員尤其是PM對設計的不信任，于是他們只會把你當作工具，而不是共同探討的對象。有時候，他們甚至會把你從團隊中孤立。

3、溝通。
大家在提及設計師與PM出現沖突時都會提及的一個原因，我不做過多的分析。在文章的后半段我會說一下如何溝通。

4、強勢低能的PM。
這是一個非常可怕的原因。PM是項目能夠良好運轉的核心，他負責溝通產品、設計、開發、測試、營銷等各個環節的成員，讓他們團結在一起共同完成一個項目。一旦在PM環節上出現問題，則整個流程都會碰到阻礙。

面對這些原因，也許有些設計師會悲天憫人，覺得真是造化弄人，生不逢時。有的甚至想：趁早，卷鋪蓋走人得了。

是這樣么？不！不應該這樣，我們應該努力的嘗試去解決這個現狀。

我想今天先談談溝通的問題：《設計師的溝通方法》。下面我列舉我總結的幾點:

1、給自己的設計做好備注，把最初的創意、設計思路、設計理由記錄下來。

2、學會推銷自己的方案。鍛煉自己的表達能力，記憶能力，將之前做好的設計理由完整、有條理的陳述給PM以及項目各個成員。

3、與PM以及項目成員討論時，嘗試著先認可他們的觀點，再慢慢陳述自己的觀點。當其他人對您的設計產生疑議時，耐心聽取他們的意見，分析他們的意見原因，再根據你的理由進行勸說。

4、多替PM考慮。假如可以，多站在PM的角度上考慮產品，分析您的設計。

5、工作之外的溝通。嘗試著在團隊之外與PM以及項目成員結成很好的朋友，這也是團隊建設的一環。在工作中對事不對人；在生活中，對人的同時適當對事。

6、巧妙運用自己的長板，在自己短板的問題上避開與PM以及項目成員的分歧。在溝通時，對于一些你不擅長的問題，不要做沒有必要的發言，影響自己在團隊中的地位。

7、把握項目成員的性格特點，因人而異的溝通。對于強勢者，要預備好充足的理由再與其溝通；對思維縝密者，要給出最完整的設計思路；等等。

8、假如可以，項目成員工位在一起，一起奮戰，更利于溝通。

9、在適當時候，嘗試走上層路線，讓上層來幫助你推銷你的設計。上層的壓力有時是溝通的最有力工具。

PS：以上觀點是最近幾天跟子條和摻摻一起探討后想到的。我相信，每個人都會有不同的溝通方式，歡迎你們把你們覺得有效的溝通方式補充在下面，為業內更多的朋友提供參考，幫助他們更好地做好設計，爭取到更大的設計空間。

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