走出互聯網數據中心(IDC)的誤區_建站經驗教程

推薦：觀察：國內外IDC數據中心的不同類型
目前國內外的IDC從業務類型上大致可以分成以下5類 電信運營商型： 此類數據中心一般由基礎電信運營商經營，憑借其在傳統電信運營上積累的天然的電信資源的優勢，通過向客戶直接出售或出租電信資源獲取利潤。此類業務的代表有美國的ATT、 Level 3、國內的中國電信以及新

作為一種具有革新意義的工具，互聯網（Internet）成為IT市場的寵兒,以提供接入服務為核心業務的 Internet服務提供商（InternetServiceProvider，ISP）也在IT界風光一時。隨著Internet向縱深發展，單純的接入服務已遠不能滿足互聯網應用的需求，用戶要求ISP提供種類更多、質量更高的服務。在用戶需求推動下，原有的ISP向更深層次的網絡服務提供商角色轉變。與原有的ISP相比，NSP能提供內容更豐富的網絡服務。其中Internet數據中心(IDC)是NSP業務一個重要的網絡服務平臺，它與某一骨干網高速聯接，借助豐富的網絡資源向網站企業出租帶寬和空間，并提供有品質保證的服務--包括整機租用、服務器托管、機柜租用、機房租用、專線接入、網絡管理服務等。理論上，IDC的服務對象可以包括任何一個擁有自身網站的企業。

也許是網絡應用水平所然，用戶在評價和選擇網絡服務時往往存在誤區。這種誤區可能表現在各個環節上：是否需要網絡服務；需要什么樣的網絡服務；選擇什么樣的網絡服務商；等等。在IDC領域，用戶由于對IDC了解不夠，往往不能對IDC評估運用恰當、系統、全面的細化指標。用戶在評價和選擇IDC時常見的認識誤區是：一方面，根據少量局部的甚至是不重要的指標去判斷IDC及其服務；另一方面，過于信任IDC廠商的一面之詞，對其中以次充優甚至以假充真的地方眼睛不夠明亮。例如，有的廠商宣告機房面積多大，帶寬多大，但實際上頗有水分；再如，有的 IDC號稱自己也能夠接入骨干網，但實際上不能實現和九大骨干網的高速對等聯接，甚至可能不是光纖接入方式，而且可能也不是千兆級的。目前我國的IDC市場管理并不完善，IDC服務商的服務水平良莠不齊，用戶需要通過一系列科學標準來考察和評估IDC。這些標準一般有：網絡資源、現場環境、服務人員、發展能力、服務模式、服務品質協議、價格談判。走出IDC的誤區，就是要用恰如其分的方法去評估IDC的服務能力和服務水平。

（一）網絡資源的核實。

對IDC網絡資源的核實包括物理線路、帶寬資源、互聯互通性能、可擴展性等性能指標的考察。目前我國具有實力的IDC都采用千兆級的高速光纖直接接入骨干網，并有冗余線路保證高速可靠的干線聯接；能夠提供可供選擇的靈活可控的帶寬資源；能夠實現高級別、高速度的網絡聯接，特別是與九大骨干網的對等聯接；帶寬與業務具有自由的擴展性。其中比較關鍵的一點是，是否有與中國電信簽訂的合同應該成為一個重要的判別指標，它是一個IDC能否提供電信級高水平服務的決定性因素。就拿在業界首屈一指的世紀互聯網IDC來說，它于1999年底開通，由北京電信提供電信級機房，現有300M（最多可擴充至40G）帶寬接入ChinaNet骨干結點，直接同中國國家互聯網中心（ChinaX）相連，能高速地與九大骨干網進行數據交換和傳輸。

（二）現場環境勘察。

環境勘察主要是對IDC機房環境和交通條件的考察。機房的面積、容納能力、電力供應和安全保障反映出IDC的實力；IDC所處的地理位置和交通條件也是企業在選擇IDC時的考慮因素。例如在供電方面，國內具有實力的IDC能夠提供雙路高壓電源（關鍵設備由直流電源供電）、后備柴油發電機和各服務器獨立的UPS。在安全保障上，網絡控制中心（NOC）可以提供每周7天、每天24小時（24×7）不間斷的網絡監控、技術服務與支持，標準監控程序每隔幾分鐘會檢測網絡聯接狀況，出現問題立即告警并及時通知用戶。控制中心同時提供恒溫、恒濕的機房環境，自動防火告警、消防等服務。

（三）服務人員評估。

對服務人員的評估包括工程師的技術水平、非技術水平和服務值守時間。我國幾家主要的IDC，如世紀互聯網、263首都在線、網通等都有擁有經驗豐富的系統工程師，幾家大的IDC的技術人員能夠做到24小時的全天候服務待命，并且在NT平臺、 Linux平臺、UNIX平臺、AIX平臺服務器的配置、管理維護上具有多年的經驗，是廣大用戶的可靠選擇。

（四）發展能力評估。

用戶當然愿意選擇那些前景良好的IDC，他們可不希望看到為自己服務的IDC經營一段時間后因實力不濟而關門--由此產生的損失他們簡直不敢想象。用戶在選擇IDC時應該對IDC的發展能力有一個準確評價，不要為一些諸如低價格的表面因素所惑，以減少將來的損失風險。

（五）服務模式評估。

目前用戶接受的IDC服務方式有虛擬主機、整機租用和服務器托管三類。現在Internet上 90%以上的網站都采用虛擬主機模式，它在滿足小型商業應用和簡單網頁系統要求上表現良好。然而與整機租用和服務器托管相比，虛擬主機在資源競爭、規模可伸縮性、可靠性、安全性等方面處于劣勢。許多企業都簡單地認為，服務器托管與整機租用兩種方案提供的服務水平大致相當，而相對而言，服務器托管成本更低。事實未必如此，實際上，從長遠來看，整機租用比服務器托管在成本、配置靈活性、可擴展性等方面往往更具有優勢。

（六）SLA評估。

SLA是“服務品質協議”的簡稱，是一種由服務提供商與用戶簽署的法律文件，是市場走向規范化的表現之一。SLA不僅明確了違約方的經濟懲罰性條款，而且有助于用戶對服務商提供具體服務的能力、可靠性和響應速度進行充分正確的評估和監督。SLA是服務提供商實力的重要體現，是用戶選擇IDC的主要參考標準。世紀互聯網是國內第一家采用國際通行的服務品質協議（SLA）概念的服務提供商。世紀互聯網書面承諾：在服務合同簽定后不多于10個工作日完成服務器系統的設置；每臺服務器每月連通率在99.9%以上；持續電力供應每月在99.99%以上。服務品質協議的簽署不僅是世紀互聯網同競爭對手區分的一個重要工具，更是為用戶提供良好客戶服務品質、技術品質的保證。

（七）價格評估。

IDC服務價格是用戶理所當然關注的因素。用戶選擇服務時在價格上主要關注：成本的可控度、成本的低廉性和成本結構的合理性。與企業自我管理網站相比，IDC在成本的可控度、成本的低廉性方面沒有問題，關鍵是看服務商能否讓成本分布合理。提供高性價比、價位結構合理的服務是網絡提供商實力與水平的標志。

以上是評估IDC的主要參考指標，對IDC的考察與評估是一項復雜的工作，還涉及許多其它方面的因素。目前我國的 IDC市場上，真正具有成熟實力的IDC屈指可數，各網絡服務商在為把IDC這塊"餅"做大而奮力耕耘。

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