解讀新手站長怎樣選擇服務(wù)好的供應(yīng)商_建站經(jīng)驗教程

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      不記得最早是什么時候開始接觸網(wǎng)絡(luò),只記得最初一筆投資是大一那年花費(fèi)500元參加網(wǎng)頁制作學(xué)習(xí)班,現(xiàn)在回想起來,500元只學(xué)到了如何安裝DW軟件,如何插入表格,如何加入超鏈接。雖然不值,但我認(rèn)為是非常有必要的,對于一個外行來說,有時必要的投資還是有必

      今天下午六點(diǎn)半,有合作伙伴向我反映,我的站點(diǎn)打不開,我馬上試了一下,的確打不開,接著又試了我另外的兩個站點(diǎn),同樣也打不開。我用空間商提供的原始三級域名試了一下,能打開,我馬上明白了,是域名商的問題。我找到域名商國網(wǎng)數(shù)據(jù),得到的回復(fù)是四個字:在處理了。十分鐘后,國網(wǎng)數(shù)據(jù)的全部工作人員下了線,但問題一直沒有解決,到我現(xiàn)在寫這篇帖子時已是晚上十點(diǎn)半了,我的站點(diǎn)仍然不能訪問,我的三個站點(diǎn)全面癱瘓。

      至此,在過去不到一個月,號稱華南大型網(wǎng)絡(luò)提供商的國網(wǎng)數(shù)據(jù),出現(xiàn)DNS不能解析已經(jīng)有四五次了,這樣來回折騰讓我感到很頭痛,隨時被百度K掉不說,站里的訪客也會陸續(xù)不來,因為站點(diǎn)老是打不開,誰還愿意來。一般來說,新手站長對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都不熟(我就是個典型),如果空間或域名出了問題,一方面在各站長QQ群里尋求幫助,另一方面就是要依靠供應(yīng)商來幫忙解決,而且有些問題就必須要供應(yīng)商才能解決的,比如像DNS不能解析這樣的問題。

      于是,我想到了一個問題,新手站長如何選擇性價比最好的供應(yīng)商(指空間商和域名商)?誰都知道,價格貴的自然好用,像萬網(wǎng)、神州宏網(wǎng)等,服務(wù)、性能,都是一流的,可是價格貴,很多人承受不了,或者說新站上線還沒有必要買這么貴的,我這里說的是如何選擇價格不貴而服務(wù)又不錯的供應(yīng)商。

      第一,通過老站長的介紹。

      在各站長QQ群里提問,把自己大概的想法和站點(diǎn)情況說一下,叫大家?guī)兔⿷?yīng)商,很多老站長都愿意幫忙的。他們會向你推薦他們曾經(jīng)合作過的供應(yīng)商,因為他們跟你沒有利益關(guān)系,所以一般都會實(shí)話實(shí)說,好用就是好用,不好用就是不好用。如果你想了解得更深入一些,可以跟他們多聊一些。

      但是,別聽一些供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員,不否定很多IDC商的業(yè)務(wù)員的確能幫到我們,但畢竟他們跟我們有利益關(guān)系,你買了他的東西,他就有提成,所以難免有王婆之嫌,個個都拍著胸脯說自己的東西好,事實(shí)上卻不一定。

      第二,看該供應(yīng)商的客服在線。

      當(dāng)你登錄一個供應(yīng)商的網(wǎng)站看他們的產(chǎn)品配置和價格時,請你看看他們的客服在線情況,尤其是技術(shù)人員的在線情況。如果客服人員值班時間長,則表示他們對用戶很負(fù)責(zé)任,他們的服務(wù)好不好暫且先不說,最少他們心里有用戶,當(dāng)你的空間或域名出了問題時,你第一時間能找到人。相反,如果供應(yīng)商的客服人員只有白天在線晚上不在線,表示他們對用戶的責(zé)任感不強(qiáng),出了問題時你連人都找不到。我當(dāng)時在國網(wǎng)數(shù)據(jù)注冊域名時,就是沒注意這一點(diǎn),以至于現(xiàn)在問題一大堆,逼著我把域名轉(zhuǎn)離他們網(wǎng)站。

      新手站長最怕什么?不是空間不穩(wěn)定,也不是空間出問題,而是出了問題時你找不到人,那才叫抓狂。國網(wǎng)數(shù)據(jù)就是個例子,他們的客服人員只有白天在線,晚上六點(diǎn)半以后一般是沒人的,你就是站點(diǎn)崩潰,天塌下來,也只能等到他們第二天上班后才能找到人。最糟糕的是,我向他們反映問題了,他們也知道了,可是十分鐘后他們?nèi)靠头藛T下了線,估計是下班了,扔下用戶的站點(diǎn)繼續(xù)癱瘓,他們沒有把用戶的問題放在心上,急用戶之所急。我這里所說的用戶,不是指我一個人,域名商的DNS不能解析,所有在他們站點(diǎn)注冊域名的站點(diǎn)都是不能訪問的,受害者是一個很龐大的群體,可是他們居然還是讓用戶的站點(diǎn)繼續(xù)癱瘓而沒去解決。以前出過多次DNS不能解析,我曾問過他們,最近你們老出問題,晚上怎么不安排個人值班,問題能不能解決在其次,好歹讓我們能找到人呀,心里感到踏實(shí)。他們的回復(fù)是,晚上我們沒人值班的。當(dāng)時我就想,幸虧我沒在他們那里買空間,否則站點(diǎn)癱瘓了找不到人解決還真的不知道怎么辦,域名出問題,我可以搬到別的域名商,空間出問題怎么搬,錢已經(jīng)付給他們了,這么多折騰幾次,我們的站不就毀了嗎?

      很多的新手站長,選擇供應(yīng)商時都會圖便宜,但是,我建議各位新手站長不要一味地閉著眼睛圖便宜,更要注重一下他們的服務(wù),這樣你以后會省掉很多的麻煩。

       

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      首先說一下,我寫的這篇文章,主要是想和小站長們交流,我的這些認(rèn)識,完全來源于小站10個月的親身實(shí)踐,希望能對于初學(xué)做站的站長們一些啟示,少走點(diǎn)彎路。言歸正傳。本人的小站叫諸暨論壇(www.zjbbs.net),是浙江省紹興地區(qū)一個縣級市的地方論壇。網(wǎng)址從

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