想提高產(chǎn)品站轉(zhuǎn)化率 就從加強用戶互動開始_SEO優(yōu)化教程

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用戶體驗?一個網(wǎng)站的用戶體驗是非常重要的，特別是在2013年里的用戶體驗，已經(jīng)被SEOer所看重，同時這也是優(yōu)化網(wǎng)站的重中之重。最近筆者在貴州的各大旅游網(wǎng)站瀏覽旅游景點的

這個時代是屬于網(wǎng)絡(luò)營銷時代，很多傳統(tǒng)的產(chǎn)品都已經(jīng)被一些企業(yè)或者個人搬到網(wǎng)上去銷售，企圖獲得互聯(lián)網(wǎng)市場的一杯羹。但是經(jīng)營產(chǎn)品站真正能夠做到盈利的沒有幾家，大多數(shù)站長都是竹籃打水一場空，投入與收獲不成正比。

究竟是哪些因素讓這些產(chǎn)品站落得個如此潰敗的下場呢？筆者也嘗試過和別人合伙運營過一個賣香油的網(wǎng)站，雖然網(wǎng)站排名已經(jīng)上去了，但是真正的轉(zhuǎn)化率卻很低很低，最后也只能無奈地關(guān)閉網(wǎng)站。這次經(jīng)歷對筆者打擊很大，但是筆者也沒有因此頹廢，最后總結(jié)出來網(wǎng)站失敗的主要原因，那就是缺乏用戶互動。這樣說可能會很虛，下面筆者就來以圖文方式來和大家分享一下如何加強用戶互動，提高產(chǎn)品站轉(zhuǎn)化率吧。

第一：為用戶設(shè)置一個友好的、實用的咨詢窗口

咨詢窗口現(xiàn)在已經(jīng)越來越流行了，幾乎每一個企業(yè)站或者產(chǎn)品站都會安裝上這么一個窗口，增加這個窗口的主要目的就是能夠讓用戶提出對網(wǎng)站產(chǎn)品問題，然后由我們來和用戶解答，提高網(wǎng)站用戶互動。但是筆者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站做的咨詢窗口都是用來擺設(shè)的，即使用戶打開窗口提問，也不會有人來及時回答，有的甚至是設(shè)置機器自動回答，這種咨詢窗口對用戶來說是不友好、不實用的。那應(yīng)該怎么設(shè)置一個友好的、實用的咨詢窗口呢？

（1）咨詢窗口不要設(shè)置定時打開。筆者發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站的咨詢窗口實在是非常煩人，明明關(guān)閉了，只要一刷新或者隔了一分鐘，它又自動打開，這種窗口是非常不友好的。筆者建議把咨詢窗口放置在左側(cè)，并默認(rèn)做成縮小狀態(tài)，當(dāng)用戶需要打開時才打開，而不是等網(wǎng)頁一加載完就打開，如下圖：

（2）咨詢窗口不要成為沒人回答擺設(shè)工具。如果是團(tuán)隊經(jīng)營產(chǎn)品站的，應(yīng)該分派其中一些成員專門來做網(wǎng)站客服，隨時回答用戶提出的問題；如果是個人站長經(jīng)營的，可以去招聘一些兼職人員來幫忙回答，但是千萬不要設(shè)置機器自動回到，否則用戶將會對你非常反感。

第二：設(shè)置轉(zhuǎn)載按鈕，實現(xiàn)文章、圖片分享功能

提高用戶互動性的第二個良好細(xì)節(jié)就是提供一個便捷的、小巧的轉(zhuǎn)載按鈕來讓用戶分享網(wǎng)站的文章和圖片。如今的時代是一個分享的時代，為什么鳥叔會那么火？原因就是有用戶原因轉(zhuǎn)載并分享他的mv。如果我們的文章和圖片也能得到用戶的分享和轉(zhuǎn)載，一方面提高了用戶的互動性，另一方面也會提升網(wǎng)站的知名度。因此我們盡可能做到在每篇文章或者圖片下加上一些轉(zhuǎn)載按鈕，讓愿意分享的用戶幫助你來宣傳網(wǎng)站：

第三：開設(shè)站內(nèi)論壇，讓用戶互相交流

現(xiàn)在不少網(wǎng)站都會專門開設(shè)一個網(wǎng)站站內(nèi)論壇，如我們的a5、seowhy站長類網(wǎng)站也是如此。盡管現(xiàn)在是微博的時代，但是論壇依然是最能夠增強用戶互動性的利器。作為一個產(chǎn)品站，我們也應(yīng)該有建設(shè)站內(nèi)論壇的意識和行為，在網(wǎng)站流量達(dá)到一定程度后，我們可以在網(wǎng)站上發(fā)表一些公布，告訴用戶我們站內(nèi)論壇的地址，并請求用戶加入論壇。由于有著同樣的興趣愛好，只要足夠數(shù)量的用戶加入論壇，論壇也會變得很活躍，這樣做也能更好促進(jìn)我們的主網(wǎng)站的推廣和品牌的建設(shè)。

用戶的互動在任何時候都是非常重要的，對于產(chǎn)品站更是如此，我們不應(yīng)該把網(wǎng)站做“死“了，而應(yīng)該用心地加強用戶互動，提高用戶的忠誠度，這樣才能對我們網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生推進(jìn)的作用。

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