做好B2B行業網站收費服務 提高銷售額_建站經驗教程
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B2B行業網站運營者都希望自己的網站每天有很多人打電話過來咨詢收費服務,準備購買廣告費或會員費,很多人告訴我說,為什么我網站每天有好幾千IP,但每天打電話過來咨詢收費服務的人卻寥寥無幾呢?也有人告訴我說,銷售人員打電話給客戶,向注冊用戶推薦網站的收費服務時,卻有許多潛在客戶不知道網站有收費服務項目。最大原因可能就是因為網站設計有問題,沒有最大限度的向免費用戶推廣收費服務。一個網站能否運營成功,是一環套一環,每個環節都不能疏忽,是一個系統的工程。
1 在用戶最需要的時候向他推廣收費服務
比如,某個重要信息,只給收費會員才能看,所有用戶都可以點,都可以登錄后給買家留言3次,但是要看到對方的聯系方式,必須要做收費會員,這個時候我們就要在本應該顯示信息的地方,全方位顯示收費服務的介紹鏈接,比如:收費會員服務介紹、成功案例等,通過這些介紹,讓免費會員看了后,會留言咨詢,或者直接拿起電話向網站咨詢,這個時候可能就成功的把一個可能付費的用戶告訴了網站的銷售人員,增加了促進銷售的可能。
2 在用戶注冊完成后就向用戶推廣收費服務
很多網站注冊完成后,仍然是普通會員應該操作的提示,而收費會員的很多功能,普通會員又不能操作,但是有的功能是他們非常需要的,但是不告訴普通注冊用戶,他們是不知道的。所以最好的方法就是注冊完成后給用戶選擇,是注冊普通會員還是收費會員,并把每種會員的具體功能體現出來。這樣基本就能使收費服務讓所有的免費會員都知道,有意向的潛在客戶可能就會打電話來咨詢。或者我們銷售人員打電話過去介紹的時候,對方起碼能有所了解。
同時,用戶剛剛注冊完,正處于茫然期,這個時候向他推廣收費服務,更能起到先入為主的效果,但是這種方法一定要注意,不能把普通會員的服務介紹得完全沒有效果,只能說收費會員更有效果,否則會影響普通會員發信息的積極性,以及整個網站的互動和內容的產生。用戶如果選擇了收費會員服務,還要告訴他成為收費會員的流程,如何付款,跟誰聯系,聯系方式。做網站的最終目的也就是為了掙錢,否則網站就不能生存了。
3 展示同行或競爭對手的收費服務項目
用戶除了關注自己外,也非常關注自己的同類企業,在所有收費服務企業主頁的顯著位置做上收費會員的標志,比如:各種顯眼的位置推薦收費服務企業、搜索結果優先展示收費服務企業,在收費企業名稱后面加上一個小圖標,表示這個會員是收費企業。當這個企業的同行或競爭對手看到后,就會更加關注,更加了解收費會員的服務,更加信任網站,實現推廣收費服務的效果。我在《B2B行業門戶網站策劃實戰研究報告》里關于收費服務有非常詳細的介紹。
4 網站頭部、底部以及重要位置推廣收費服務
和網站免費注冊、發布信息按鈕一樣,收費會員服務介紹的鏈接,應該要放在每個頁面的底部、頭部,無論用戶到那個頁面,都能找到這個鏈接,當然收費會員獨立網站、個人空間主頁除外。同時在商業欄目第一屏左邊或右邊重要位置,都要展示收費會員的說明。還可以在網站重要閑置位置,或不重要的閑置位置,放置圖片廣告、動畫廣告、文字鏈廣告,介紹網站的收費會員服務,《B2B行業門戶網站推廣實戰秘籍》第十二章做了非常詳細的介紹。總之,就是要讓收費會員服務的介紹無處不在。
5 展示收費會員成功案例,更具說服力
與單純的介紹網站收費服務相比,成功案例更加具有說服力。具體方法方法:介紹收費會員企業、取得效果有那些、有那些經驗值得借鑒、展示網站品牌及收費服務的優勢、展示企業的發展前景。并且要把網站的收費會員成功案例在網站的許多地方展示出來,凡是企業瀏覽、活動的地方,都要展示成功案例,這個對企業和網站都是一個雙贏,互相推廣。只要為企業確實做出效果,一般都比較愿意配合網站的。
分享:網站界面設計應該如何迎合用戶操作習慣?為了使設計滿足可用性要求,全面的了解用戶特征及多元化要求是十分必要的。這就需要找到正確的方法來記錄和實現多元化的用戶要求。
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建站經驗教程-做好B2B行業網站收費服務 提高銷售額
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