點評網站的分析和思考(一)_策劃盈利教程

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前段時間筆者關注點評網站，從大眾點評網，口碑網到愛幫網，眾多Web2.0網站做了有益的探索和嘗試。這些網站涉足的行業各有不同，如大眾點評網植根餐飲，出版各地《餐飲指南》，口碑網背靠阿里大樹，立足餐飲和房產，愛幫定位于生活服務搜索，但無論其業務如何發展，有一點無法回避：有效點評。

在筆者關注和思考有效點評時，有關商品推薦，口碑營銷之類的詞語也不斷在腦海閃現。他們的出現給有效點評兩條截然不同的商業路徑，即針對商家(包括商品)的口碑營銷和針對消費者的商品推薦。從商業的本質來說，其目的就是創造顧客，點評網站也是如此。但點評網站的結構決定了既有商家(包括商品)，又有消費者群體。在點評網站平臺上，點評是商家(包括商品)和消費者群體溝通的形式和價值所在。

接下來我們看看現在主流的點評網站的情況(以行業最有代表性的網站來分析)：

1、大眾點評網--如何引導用戶進行有效點評

官方介紹：大眾點評網一直致力于城市消費體驗的溝通和聚合。大眾點評網首創并領導的第三方評論模式已成為互聯網的一個新熱點。

分析：第三方評論，即有效點評，是大眾點評網開展商業運作的基礎。在這個基礎上，大眾點評網發布《餐飲指南》，舉辦《食尚盛典》。

發揮一下：大眾點評網正逐漸的傳媒化。依托自身龐大的客戶數據和有效點評，大眾點評網進軍出版和高端峰會等領域，挖掘行業深度、傳播行業發展趨勢，其自身的影響力也與日俱增。

2、愛幫網--最好的本地生活服務搜索引擎

官方介紹：愛幫關注各個地域內提供生活服務的商家。在愛幫，商家感受到的是真實近在身旁的消費者，展現自己的特色，拉動用戶的消費。商家和消費者的近距離良好的互動體驗，也會給好商家帶來更多的生意和口碑，給愛幫人提供更好的生活體驗。

分析：愛幫網定位于生活服務搜索引擎，需要抓取互聯網上海量的商家(包括商品)和消費者群體點評的數據，然后通過其算法對這些數據排序，在頁面上給用戶良好的使用體驗。從以上分析來看，聚合消費者的有效點評相當關鍵。

發揮一下：隨著生活搜索在2008年的逐漸升溫，如何建立品牌，快速創新以及同點評網站開展競爭，是擺在面前不得不面對的問題。

3、大旗網口碑榜--消費經驗聚眾報告

官方介紹：暫沒發現

分析：大旗網口碑榜立足商品的口碑營銷，以產品介紹，圖片、評測、社區討論和用戶互動等媒體形式進行展示，聚合商品的消費經驗，并在此基礎上形成消費經驗聚眾報告。這無疑是點評的一次重大升級，從點評上升到消費經驗，也印證了人生活在商業社會中。從目前看，大旗網口碑榜有五大類，分別是汽車，手機、筆記本、數碼和化妝品。用戶可以在口碑榜首頁預約商品，大旗網口碑榜將根據您和所有網友的關注度，對熱門消費商品進行網友經驗聚合和商品熱度排行。

發揮一下：大旗網口碑榜是不是一個加強版Pcpop或Pconline的產品庫?和愛幫網一樣，口碑榜通過聚合了產品介紹，圖片、評測、社區討論和用戶互動等的媒體形式，形成消費經驗聚眾報告。但和產品庫的網站相比，少了一個商品推薦的展示區，而商品推薦歷來就是各個產品庫平臺盈利的來源之一。

浮光掠影的說了一下點評網站，其中的分析和發揮一下兩小塊內容，對形成點評網站的商業價值有點幫助。接下來我們就有效點評怎么實現商業價值這個話題展開討論，個人總結有四大步：

1、引導有效點評;

2、聚合有效點評;

3、發布點評報告;

4、商品推薦;

備注：

1、本文為作者梅冬潛心思考所得，如有雷同，那一定是想到一塊去了;

2、本文從點評網站的現狀，結構逐漸展開，逐步過渡到分析點評網站的商業價值上。

3、本文中提到的商品推薦和口碑營銷是從用戶屬性上做的區分，從點評的意義上說，兩者幾乎沒有差異。文中提到的點評和商品推薦的次序可以互換。

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