關于在線記賬類網站的運營探討_策劃盈利教程
推薦:談威客平臺的軟件開發在威客這個平臺上,出現最多的是設計(這里指圖形圖像類),出現最少的恐怕就是這個軟件開發了。什么是軟件?先要明白這個概念。軟件(software)是一系列按照特定順序組織的計算機數據和指令的
最近在很多媒體中,網上記賬這個詞開始出現得比較頻繁?赡苁敲襟w發現了新鮮點,但更可能的是某些賬客網站做的一些推廣。我大致看了下搜索引擎比較靠前的賬客財客網站,做了個走馬觀花的流水研究,談談我對賬客財客類網站模式的看法。當然,會有很多擴展,也涉及到我的一些關于一般項目策劃的看法。
一、立項前的可行性分析
(這里只分析項目本身,市場的可行性本文不做探討。同時也不做細節分析。)
作為一個項目的開端,我們需要問下自己,為什么要把記賬搬到網上去。
在中國,有很多人創業或者做新項目,都喜歡從一個概念出發,而沒有充分考慮這個概念是否可行以及如何執行。甚至有些人會簡單地把概念當商業模式,以為一個好的概念就是一個好的商業模式。給用戶提供什么,能解決用戶的哪些問題,是一個項目發展用戶的基本問題;給金主(這里指支撐項目運營的資金收益來源,可能是商家企業,當然也可以是用戶)能提供什么,能解決金主的什么問題,是靠獲得收益的基礎;給用戶和金主解決問題的同時,通過什么方式讓項目運營者得到收益,這種方式是否會對用戶和金主造成不可接受的門檻,也是項目是否成立的重要判斷條件。后面這兩個問題就是所謂的盈利模式的問題。有些人考慮商業模式的時候過分考慮第一個方面,而把盈利模式放到后期再考慮。如果有大量的資金做后盾,而且對盈利模式有基本思路,那也許是可行的。但是如果沒有大量資金做后盾,或者對盈利模式模糊不清,沒有基本思路,那就是盲動。還有的人則是忽略用戶的感受,而只是考慮商家的愿望,考慮如何盈利,到頭來就是用戶不接受,商家的所有愿望都沒有基礎,盈利的基礎也沒有。
1、解決用戶的什么需求
啰嗦了這么多,回到賬客網站來說。市面上已經有不少的家庭財務管理小軟件,比如財智家庭理財、財智記賬本、卓越理財寶,以及類似管家婆這樣存在好長時間的軟件。一般來說,家庭財務管理方面的功能,這些軟件都能具有。這樣的話,我們需要問自己一個問題,我們是否將這些功能搬到網絡上就是一個網絡賬客了呢?答案顯然不是,一樣的功能,在pc上安裝不就得了,何必搬網上去。因此我們需要做的就是看看“普通用戶”最需要哪些理財功能,以及這些功能怎么樣才能最好地和網絡的優勢進行結合。沒必要將pc上強大的理財功能全部搬到網上,但80%的財務管理軟件用戶都會用到的功能都應該放到網上去。這些都需要仔細分析,然后概括出網站需要提供的理財方面的功能。這就是我們上面說的第一方面的問題,用戶發展基礎。滿足用戶的需求,才有發展的可能。
2、是否有盈利模式
然后需要考慮的是,用戶滿意了,用戶是否會掏錢來使用呢?如果用戶不會掏錢試用,或者只有一部分用戶會掏很少的錢來使用,那么這個網站怎么運營下去?事實上,中國的網民,只有三種情況下愿意支付金錢購買服務。第一種是花錢買面子,比如qq秀、網游(我認為網游實際是社交娛樂,裝備、地位就是面子,社交則涉及第二種)。第二種是花錢買情色、交友,這個就不用多說了,看SP賺錢之道和各流行網站們的頁面就知道了。第三種就是花錢買錢,就是能有可認知的賺更多錢的機會,用戶才愿意掏錢。你吹得天花亂墜,如果不是上述三種情況,中國的網民基本是“免費的才要”。我這么說的意思就是賬客網站,除非可以在線炒股(這就不屬于賬客了),否則靠用戶交錢還比較困難。因此,賬客網站要盈利,除了少量可通過特別增值vip服務取得收益,還得依靠第三方來給錢。說白了就是廣告之類的擴展應用。這也就是盈利模式的可行性分析。
賬客網站的核心,說白了也就是記日常賬務,分析自己的收支是否合理。所以,用戶的開銷項目是很容易獲得的,廣告就更容易有針對性地發布,效果也會更明顯。當然,這樣發布廣告是否會侵害用戶的隱私以及如何解決我們后面再談。
單純發布瀏覽式的廣告,其收入模式毫無疑問是過于狹窄的,還需要擴大應用,將賬客網站的特點和用戶特點更好地發揮出來。既然用戶來這里是理財的,是為了優化自己的收支情況,也是為了可以讓自己的財務更加理想甚至得到增值。所以在用戶許可的情況下,根據用戶的收支情況相應推出各種理財投資建議或者產品,可以得到相當部分用戶的認同和接受。當然,這些投資理財產品有一部分自然就是精準投放的廣告了,也自然是有收入的。普通人的收支情況實際還是以工資收入,日常消費為主,那么針對用戶的日常消費提供有針對性的服務就會變成一個合理的設想。這其中最容易想到的就是打折優惠信息和商家打分點評推薦,特別是打折優惠信息,對用戶來說也非常有吸引力。
因此,精準廣告是最主要的收益模式,而且一旦網站成熟了,還可走提供在線理財投資產品、b2c銷售等路線擴展業務。當然,在產品模式較單一的情況下,廣告收入應該就可以獨立支撐網站的運營了。
上面說的是為什么要做在線賬客的問題,如果我們能夠說服自己,在線賬客對用戶、對我們、對廣告商都有好處,那為什么不做呢?下面就是如何做的問題了。
二、功能設計
網站核心功能的設計必須依照前面的立項分析,從為滿足用戶的需求和滿足廣告精準發布兩個方面去考慮。即使是考慮到時間和資金人力不夠的情況下,也需要盡量將考慮到的功能羅列出來并在開發時預留一定的接口或者空間。
1、功能選擇
實際上,用戶本身也是復雜的,不同用戶的需求也不一樣。因此需要一個方法去分析用戶的需求哪些是必須做的,哪些是可以緩一緩再做的,哪些是可做可不做的,哪些是沒法做的。最簡單的方法莫過于逐條分析法。就是集思廣益羅列所有用戶可能的需求和項目組本身因盈利和管理需要的功能,先不考慮可行性和重要性,全部羅列出來。同時,將和項目核心(記賬)的相關性級別、技術可行性級別、用戶需求渴望級別、與收益模式的相關性級別、實現可能花費的時間和人力預估級別等,以及其他重要的因素羅列出來,然后再逐條去分析打分。打分同樣可以采取集思廣益的方式,將單項超過8分的挑出來作為必做的功能,其余的將分數加權進行排序,安排實現次序或者批次。
各批次功能實現的時候,最少需要照顧到下一批次功能實現所需要的空間和接口。這樣才能保證在進行第二批次功能開發的時候不對現有功能或者項目的穩定性造成過大影響甚至破壞。
2、用戶需要的功能——核心功能
由于我這是一個人寫,只能按照我個人的想法去過濾功能。
首先是記賬本身的關鍵功能。最好的參考莫過于家庭財務管理軟件和現有的賬客網站。簡單分析一下各個功能和在其他網站的使用率就大概知道了。實際上,競爭對手網站上功能的排列往往能透露他們對于功能重要性的判斷,如果做得好些,有些競爭對手會根據自己網站的運營情況調整功能排列。(其實也就是說我們自己項目在做的時候也需要根據實際運營情況對功能進行優化整理,這是必須要做的事情)
參考一下理財易和財客在線(www.coko365.com ),我覺得這兩個賬客網站功能大項相對較全了。財客在線功能很詳細,理財易則較少點。實際上,這很象項目分析中,財客在線中的功能是我們羅列出的所有用戶需求,理財易是我們分析后的第一批功能需求。實際上理財易中的商家工具我認為也可以劃撥第二批。反而是財客在線中的股票基金功能可以作為第一批。因為有時間來網上玩的人不見得會有自己的商業活動(有也不需要網上記錄),反而有一定可能是業余的股民或者基民。擴展一下,加上一點國債管理也好。
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