談戴爾臺灣網(wǎng)站頻繁報錯價格引發(fā)眾怒_站長新聞

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戴爾10天之內(nèi)在戴爾臺灣地區(qū)網(wǎng)站兩次發(fā)布錯誤的降價信息在星期日激起了臺灣地區(qū)消費者和消費者組織的憤怒。

同第一次一樣，戴爾錯誤地發(fā)布降價的消息促使許多消費者爭先恐后地下訂單，有時候還下很多的訂單購買價格極低的產(chǎn)品。這個事件提出了這樣的問題：戴爾是應(yīng)該承擔(dān)金融損失和提供產(chǎn)品，還是取消這個銷售。

臺灣地區(qū)的消費者基金會秘書長You Kai- hsiung說，這是一個令人難以置信的事件。戴爾應(yīng)該把商品提供給購買者。但是，肯定不會提供給下大量訂單的購買者。

臺灣當(dāng)局的消費者保護(hù)委員會稱，它會對這個事件展開調(diào)查，并且要求經(jīng)濟(jì)部強(qiáng)制執(zhí)行一項在線銷售法規(guī)以保護(hù)消費者的利益。

最近這次事件發(fā)生在星期日（7月5日）上午。戴爾臺灣網(wǎng)站發(fā)布廣告錯誤地宣傳了戴爾 Latitude E4300筆記本電腦的低價格。消費者可選擇黑色機(jī)殼的這款筆記本電腦的價格是60，900元新臺幣（1845美元）。但是，選擇藍(lán)色或者紅色機(jī)殼的這種筆記本電腦的價格是18，558元新臺幣（563.81 美元），便宜了1000多美元。

戴爾在上午10點40分糾正了這個錯誤。但是，已經(jīng)有許多訂單購買那些報錯價格的筆記本電腦。這是戴爾臺灣網(wǎng)站在10天之內(nèi)第二次報錯價格。

上一次報錯價格是在6月25日。戴爾當(dāng)時給兩款液晶顯示器提供的價格僅是正常價格的十分之一。戴爾后來說那是廣告報錯了價格。

在8個小時之內(nèi)，有2.6萬個訂單購買14萬臺報錯價格的液晶顯示器。臺灣消費者保護(hù)委員會建議戴爾應(yīng)該按照訂單為僅訂購一臺顯示器的消費者提供商品。購買多臺液晶顯示器的應(yīng)該對第二臺或更多的顯示器采取打折銷售的方式。

但是，戴爾僅同意給購買者價值1000元新臺幣的購物券。一些購買者對此的反應(yīng)是對戴爾提出法律訴訟。

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