淺談美多家監管部門瞄準博客廣告虛假宣傳_站長新聞

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北京時間8月12日消息，據國外媒體報道，雅虎廣告平臺戰略副總裁喬什

導讀：《紐約時報》網絡版周一刊文稱，美國監管部門已將目光瞄準博客廣告，博客主在撰寫付費文章、廣告主在投放博客廣告時應更加謹慎。

博客廣告應更加明確

美國全國廣告審查委員會(以下簡稱“NARB”)的兩個調查部門將于周二宣布針對博客廣告的第一批決定。該組織建議，當企業贊助某家網站或為產品評測付費時，應進行明確的披露。

這一做法并不令人驚訝，但這只是針對博客主和廣告主關系更嚴厲措施的一部分。美國各州總檢察官及聯邦貿易委員會(以下簡稱“FTC”)正在對這一領域進行調查，一些行業自律組織也在采取類似舉措。

NARB為廣告行業自律計劃制定政策。該組織總負責人李·皮勒(Lee Peeler)表示：“這是消費者保護領域所有人最新關注的問題。新媒體廣告的問題之一在于，付費廣告是否清楚標明自己是什么，或是看起來類似別的內容?”

行業自律機構采取措施

NARB認為，付費廣告應包括付費博客。近期一個案例發生在一家名為Urban Nutrition的公司中，該公司主要銷售MiracleBurn等食欲抑制劑。NARB下屬針對電子商務行業的調查部門“電子零售自律計劃(以下簡稱“ERSP”)”已收到競爭者對該公司營銷方式的投訴。

Urban Nutrition運營著WeKnowDiets.com和GoogleDiets.com等網站，這些網站自稱是“獨立的產品評測博客”。然而調查機構發現，Urban Nutrition向這些博客評測付費。ERSP在一份聲明中稱，這些博客評出類似“消費者選擇獎”的獎項，而“付費營銷者的產品似乎永遠能獲得這樣的獎項”。

皮勒表示：“對于付費進行產品宣傳，傳統原則是適用的。”這里的原則主要指，廣告中應當明確標明自己是廣告。

調查部門要求Urban Nutrition明確披露，該公司擁有這些網站并為產品評測者提供了資助。此外，該公司還應當在這些網站上增加聯系信息，并改變其他一些說法。Urban Nutrition代理人、Venable律師事務所律師托馬斯·科恩(Thomas Cohn)表示：“公司正應ERSP的要求進行調整，并進行額外的、自愿的改變。”

營銷公司Herbal Groups是引起關注的另一家公司。NARB下屬美國全國廣告部(以下簡稱“NAD”)正在對其進行調查。Herbal Groups運營著一個“前列腺健康博客”，該博客發布有關前列腺機能的文章，并推廣一款名為Prostalex的產品。NAD表示，該博客整體就是一個廣告。在NAD開始調查后，Herbal Groups就關閉了這一博客。

Herbal Groups總裁斯科特·沙林(Scott Schalin)表示：“我們已經達成雙方均同意的解決方案。”

政府部門將嚴密監管

這些行業自律計劃都是自愿性質的，但如果企業拒絕參與或遵守這些計劃，那么相應組織將向FTC投訴。FTC隨后可以以違反規則為由起訴這些企業。

FTC即將對批注和鑒定規則進行自1980年以來的首次更新，這一規則比行業自律組織的規則更加嚴厲。建議規則中顯示，博客主在得到企業付款和獲得免費產品的情況下都應進行披露。

例如，一個視頻博客主從廠商免費獲得新的視頻游戲系統用于評測。FTC認為，“博客讀者不會想到他免費獲得了這個視頻游戲系統，以換取他對產品的評測”，這將影響評測的可信度。

不過，一些廣告和零售組織對FTC這樣的規定表示不理解，并稱這樣的促銷行為在網下也一直發生。這些行業組織包括電子零售協會、美國廣告機構協會、美國全國廣告主協會和口碑營銷協會等，這些組織均對FTC的建議規則提出修改意見。

律師事務所Manatt, Phelps & Phillips合伙人、數家行業協會的代理人琳達·哥德斯登(Linda Goldstein)表示：“這證明FTC沒有完全理解媒體并意識到其中的微妙之處。營銷者向博客提供產品或服務樣品是很常見的行為，但公司并不控制博客主寫些什么。”

她同時稱，企業常常舉辦一些免費活動，并向記者提供樣品，以換取媒體報道。“這類似于電影工作室邀請影評家參與首映式。在免費觀看電影后，這些影評家需要公布他們的看法。”FTC的建議公示期已經結束，預計最終的規則將很快發布。

與此同時，博客主和廣告主還面臨美國各州總檢察官的壓力。6月份，紐約總檢察官安德魯·庫莫(Andrew Cuomo)處理了與7家電子零售商非法行為有關的一個案例。他指出：“這些公司通過一些網站制作虛假的‘消費者推薦’，這些網站自稱是公正的、基于消費者評論的，但實際上并不是。”

7月份，庫莫的辦公室還處理與一家名為Lifestyle Lift的整容公司有關的案例。該公司員工針對公司服務在多個留言板和網站上發布虛假的正面評論。Lifestyle Lift隨后停止了這一行為，并繳納了30萬美元罰款。庫莫在聲明中稱：“我的辦公室將繼續站在消費者保護的前線，打擊在互聯網上新興的欺詐方式。”

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