蘋果零售店將筆記本翻蓋調至70度以吸引顧客_站長新聞
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蘋果零售店內的筆記本(模板無憂配圖)
模板無憂訊(萬學)北京時間6月16日消息,據國外媒體報道,每日早晨,蘋果零售店的員工就會拿出他們的iPhone,利用一款名為Simply Angle的應用程序,將筆記本電腦的翻蓋精確調整到70°,以吸引前來光顧的消費者。
注意,這個角度是70°,而不是71°,也不是69°。當經不住誘惑的消費者走進蘋果零售店的時候,他們只需看一眼擺放在店里的新款MacBook Pro,就篤信這些筆記本電腦是專門為他們打開的。
全球知名溝通傳播大師卡邁恩-加洛(Carmine Gallo)曾撰文詳細分析了蘋果筆記本電腦的擺放角度,他認為70°的角度讓消費者有一種沖動,想徑直走過去,與筆記本電腦進行互動。這個角度讓消費者想要觸摸它,用心與它對話,并將它抱回家。
事實上,蘋果零售店里的一切設計都是為了讓消費者自由地體驗它的產品。店里的員工就算想幫忙,如果沒有消費者的“同意”,他們也只能做一些解釋性的工作,而不能代勞操作筆記本電腦。
加洛還將蘋果零售店與百思買進行了比較。他說,在百思買,就沒有如此強調消費者的感官感受。蘋果零售店對于細節的關注,為消費者營造出了一個舒適的購物體驗。從產品設計到包裝盒子,蘋果的一切東西都直擊消費者的審美軟肋。
但是,蘋果零售店的設計師還有一個問題尚未解決:這里的顧客太多了。通常來說,當消費者通過櫥窗看到店里擠滿了人,一個個都專心地在MacBook Air上查看自己的電子郵件時,他們就會抵制進店的誘惑,逃到其他更為安靜的地方,例如附近的糖果店。
但是,很難相信,在消費者蜂擁而至的時候,蘋果零售店的員工會在一天中不斷地用iPhone應用程序來精確調整所有筆記本電腦翻蓋的角度。他們可能沒有這樣的時間。因此,除了這種感官的東西外,蘋果的成功應該還有其他更重要的因素。
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