BranchOut轉業務重心：從用戶獲取到改進產品_站長新聞

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模板無憂訊（童云）北京時間7月3日消息，美國科技博客BusinessInsider撰稿人艾莉森·肖特爾（Alyson Shontell）近日刊載文章稱，基于Facebook的職業社交網絡BranchOut的用戶人數在過去兩個月時間里大幅減少，從4月份的800萬人減少至270萬人。文章指出，據BranchOut創始人里克·馬里尼稱，這種變化是由于這家公司已經轉變了業務重心，從用戶獲取轉向重新設計一種重要的產品，該產品將在幾個月內發布。

以下是這篇文章的全文：

在有些時候，一家看起來表現非常良好的創業公司可能突然就會變得處于危險境地中。

在今年4月份，BranchOut的月度活躍用戶人數達到了800萬人，與去年12月份的40萬人相比大幅增長，這使其吸引了媒體和投資者的大量關注。BranchOut是一個基于Facebook的職業社交網絡，能幫助人們通過社交聯系來找到工作。

這種令人印象深刻的用戶人數增長速度使得BranchOut很容易地就在C系列融資回合中籌集到了2500萬美元資金。在當時，BranchOut創始人里克·馬里尼（Rick Marini）接到了來自于超過25名投資者的電話。

但在兩個月以后的今天，BranchOut的流量已經大幅下降。時至今日，BranchOut的月度活躍用戶人數僅為270萬人，與4月份相比減少了一半以上。

月活躍用戶數（模板無憂配圖）

我們在昨天與馬里尼進行了對話，談到了BranchOut用戶去向何方、投資者對這一數字的大幅下降有何看法、以及這對這家公司的未來意味著什么等問題。

據馬里尼說，BranchOut之所以能在短短五個月時間里吸引800萬名用戶，其原因在于這家公司將用戶獲取作為其首要任務。他領導下的團隊努力致力于在Facebook上獲取病毒式的傳播力，從而使用戶紛紛涌向BranchOut；但這些用戶并未真正使用這種產品，從而讓馬里尼認識到，如果他想要留住新的用戶和建設一家具有持續發展空間的公司，那么就需要轉變其關注的重點。

在大約45天以前，馬里尼帶著投資者的祝福開始轉移重點。在當時，他裁減了一些銷售人員，同時聘用了更多的工程師，而且知道這項舉措將會導致BranchOut的活躍用戶人數減少。

現在，BranchOut的所有人手都已經就位，正在重新設計和開發一種重要的產品，這種產品將在未來幾個月內發布。“為了建設一家具有持續發展力的公司，你需要做到三件事情。”馬里尼說道。“首先是用戶獲取，其次是用戶保留，再次是商業化。在用戶獲取環節中，我們取得了很有殺傷力的表現。而在當前，我們必須繼續轉向下一個階段，那就是用戶保留。”

我們提問道，為什么Branchout不能同時將重點放在產品和用戶獲取兩個方面。“過去六個月時間里，我們曾試圖保持網站的發展動力。”馬里尼說道。“你無法預期那樣快的增長會成為現實。你會想要同時進行一些事情，但有些時候事情會超出你的控制，讓你無法選擇那樣做。在某一個特定的點上，你不得不有勇氣說：‘我們需要重新平衡這家公司。’”

即使是在用戶大量涌向這個應用時，BranchOut也仍舊認為，這個產品能給用戶帶來好得多的體驗。“為了建設一種對我們近千萬名用戶來說都十分寶貴的產品，我們在未來幾個月時間里將不再把重點放在用戶獲取的問題上，而是發展演進BranchOut的用戶體驗，來幫助用戶表達他們每天在做的事情。”

那么，如果說這個產品以前并不夠好，那么為何還曾將用戶獲取作為重點呢？馬里尼指出，此前BranchOut致力于獲取用戶“絕對不是”一種吸引投資者的戰略。“在公司成立以后的一年半時間里，我們就已經籌集了2400萬美元的資金，因此我們并不需要C系列融資回合。”

我們還問道，投資者對BranchOut流量的大幅下降有何看法。馬里尼對此作出回答稱：“我們董事會的全體人員都表示，這種（重心的轉變）是正確的舉措。因此我們決定放慢拓展用戶基礎的步伐，讓自己休息一下。我們仍在增長，只是速度沒那么令人難以置信罷了。 ”

周活躍用戶數（模板無憂配圖）

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