三星雇用網絡水軍遭調查 稱去年已停用匿名評論_站長新聞

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一位顧客在臺北街頭測試三星Galaxy Note 8.0（模板無憂配圖）

模板無憂訊（思睿）北京時間4月18日消息，據國外媒體報道，就在中國臺灣的監管機構對三星展開調查，以確定該公司是否非法雇擁網絡“水軍”發帖抬高自己，貶低競爭對手時，三星卻在當地結束了網絡宣傳活動。

臺灣調查專員孫立群（Sun Lih-chyun）昨天接受媒體電話采訪時表示，在本月初收到投訴在線論壇上貼文內容可疑的電子郵件后，該委員會就開始搜集相關信息。三星在一份聲明中稱，這一情況“令人遺憾”，并指出該公司去年就已經在網絡推廣中停止使用匿名評論。

目前，全球智能手機市場規模已經高達2940億美元，三星已經超越蘋果和諾基亞，成為該市場的領軍企業。三星上個月剛剛在紐約發布了新一代Galaxy S4智能手機。而臺灣手機廠商HTC同樣在上個月推出了新一代HTC One旗艦手機，但HTC卻因為激烈的競爭和產品發貨推遲而損失了市場份額。

金英證券駐香港分析師沃倫•勞（Warren Lau）表示：“今年上半年至少有兩款明星產品，所以我們猜想部分銷售推廣人員將竭盡所能地推銷自己的產品。”

孫立群表示，有人投訴稱，網絡論壇中的帖子批評了HTC等三星競爭對手的產品，同時贊揚了三星的產品。該委員會已經要求HTC提供相關信息，但尚未與三星取得聯系。

對基本原則缺乏理解

三星在聲明中表示，該公司仍在努力與用戶保持透明而真誠的溝通。三星在2011年對外發布了網絡溝通信條，承諾不再批評競爭對手及其產品，并于去年主動放棄使用匿名發表評論。

三星在昨天表示，發生目前這種情況的原因是因為沒有充分理解與用戶保持透明而真正溝通的基本原則。

孫立群表示，正在就相關帖子是否違反該委員會有關虛假廣告的規定展開調查，倘若認定確實違規，最高罰金可能達到2,500萬元新臺幣（約合83.7萬美元）。

孫立群還指出，除此之外，他們還在調查此事是否涉嫌誹謗，由此引發的刑事犯罪最長將判處兩年的刑期。不過，要認定誹謗罪，首先需要受害者提交正式指控。

HTC在昨天發表的一份聲明中表示：“競爭對手居然靠誤導消費者來敗壞我們的創新聲譽，我們對此感到非常失望。”

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