網絡編輯如何成功管理運營社區呢?_網絡編輯教程

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        web2.0的興起,交互性網站也隨之火了起來,幾乎所有的網站都有社區,幾乎所有的社區運營都差不多:都是從吸引用戶、到留住用戶、再到引導用戶創造價值的過程。在此,我們一般只需做好如下八件事,就可把一個社區運營非常棒!那么網絡編輯如何運營社區呢?
        一、定位
        騰訊每進入一個新的市場領域時,馬化騰都會問自己三個問題:
        第一,新的領域是不是我們所擅長的?
        第二,如果我們不做,用戶會蒙受什么樣的損失?
        第三,如果做了,我們在這個新的領域中具有怎樣的競爭優勢?
        我們做社區同樣也需要考慮這三個問題。然后,再規劃我們社區形態、服務對象以及未來的發展方向,做好差異化戰略定位。
        二、做內容,吸引用戶
        我們不一定非要讓用戶貢獻內容。最初的內容,需要我們自己去做。有內容,必定有用戶。內容多、內容好、且有一定的獨創性、必定用戶多。
        三、做應用,留用戶。
        如果用戶來到這個網站,不僅看到感興趣的內容,還能夠由于關注這個內容而時常再訪,甚至在這里安家交友,就成為一個社區了。
        四、引導用戶,創造價值。
        這才是我們社區的價值。讓用戶的貢獻最終能真正轉化為實際的價值。在此,需要建立一套好的價值激勵與分享機制。
        五、價值加強和快速反饋
        網絡游戲之所以容易讓人沉迷。這與它的價值加強和快速反饋機制分不開的。那種轟轟烈烈的作戰場面,那種夸張式的動作渲染。尤其是,那種非常直接即時的快速反饋,更是高度刺激玩家的快樂神經。游戲中,我們一揮刀,就見血,有沒有砍倒敵人畫面上直接反饋出來,敵人爬起來,我們就接著再砍。在網絡社區中,我們也需借鑒這套價值反饋機制。如有人回帖,我們就用醒目的提示及時告知發貼人。
        六、宣傳、推廣
        再好的產品都需要宣傳,我們做社區也需宣傳和推廣。這方面建議向史玉柱學習。他真是把宣傳和推廣做到了極致。從家戶喻曉的腦白金,到網吧洗手間都貼滿宣傳畫的《征途》游戲,有幾個公司能在這方面與史玉柱抗衡。
        七、搞活動、利用熱點擴大影響
        時勢造就英雄,熱點造就人氣。要想短時間內,社區人氣有跳躍式的增長,我們就需利用熱點搞活動。搞活動需計劃好三點:活動的影響將發生在多少人之中?將會影響多少人?有多少人將會真正被影響?其次,我們還需做好“造勢”工作。

        八、數據分析
        做社區,我們需定期做好用戶行為數據分析,并且根據用戶的行為變化及時調整我們的運營策略。

      來源:模板無憂//所屬分類:網絡編輯教程/更新時間:2012-06-06
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