網絡編輯的職業素養和績效考核_網絡編輯教程

        1．基本媒體素養
        網絡編輯的基本媒體素養是指網絡編輯要會從新聞傳播的角度，從浩如煙海的數字信息中檢索、分離、集成有用的信息。面對網上的“信息沙漠”，受眾上網的需求并不是想獲得眾多的信息，而是要獲得“信息之上的信息”，是網絡編輯加工處理過的信息。網絡信息的表現方式主要由文字、圖片、音頻、視頻構成，網絡編輯必須全面掌握這四種信息組織方式，才可能做好網絡編輯工作。
        （1）文字編輯素養
        網絡編輯要具有較高的文字把握能力。網絡媒體的特性--容積無窮，鏈接方便，聲音、圖片、圖像既可以動態，也可以靜態，既可以實時，又可以非實時，這就對編輯的敏感性、想像力、社會交往以及資源利用的廣泛性，有了更高、更快、更強的要求。網絡為編輯提供了更多的可能性，不怕做不到，就怕想不到。網絡編輯只有具備較高的文字把握能力，才可能對信息進行有效的傳遞。
        （2）圖片編輯素養
        在傳播媒介中，圖片表現是最真實、最形象、最綜合的。網絡作為一種數字快餐媒體，更加重視對圖片功能的挖掘與拓展，這已然成為網絡媒體同行的共識。網絡編輯必須學會在增加信息量并兼顧文字內容的同時，以大量精美、震撼、深刻的圖片以及圖片報道來吸引受眾的眼球。做好圖片報道，要求圖片編輯具備深厚的編輯素養。
圖片編輯應該是圖像鑒賞家，具有高水準的審美意識和視覺感應，有獨到的發現力和判斷力。要有學養，不斷更新知識，豐富知識結構，拓展知識面，比如設計、版面編排與處理等。圖片編輯還要有較強的溝通能力，一組圖文稿件發稿后，需要圖片編輯與設計人員不斷溝通、建議，才能使其得以最成功的體現，向受眾傳遞所希望傳遞的信息。
        （3）音頻編輯素養
        （4）視頻編輯素養
        2.數字技能素養
        （三）網絡編輯的PV考核
        量化考核的指標設置應該是以組織追求的最終結果和離結果最近的指標為核心考核指標。網絡媒體在內容方面的最終追求結果是點擊率，即PV（Page View 點擊率），就是在一定的時間內用戶瀏覽的頁面數量。因此，所有的網絡媒體都把PV作為對網絡編輯業務考核的最重要指標，大多數新聞網站每個月都有績效考核，并把PV跟獎金和績效考核掛鉤。
        1. 頻道信息的PV考核
        受技術、資本、人力限制，同時也因為大部分網站都圍繞頻道來組織內容并分配人力，因此大部分網絡媒體都以頻道為單位來考核PV。每個網站通常都有一個后臺內容發布系統CMS（Content Management System），網絡編輯就是通過CMS系統向網頁推送發布內容的（如圖三）。CMS系統與后臺內容統計系統關聯，可以實現以全站和網站頻道二級域名為依據統計頻道內所有頁面點擊情況。
 
        2．單條信息的PV考核
        以頻道為基礎的網站后臺統計數據對于考核頻道編輯，幫助頻道編輯提升編輯水準來說具有很大的價值。但是其缺陷也是很明顯的，特別是對于頻道欄目眾多、訪問量巨大的大型門戶網站。僅僅有頻道的PV統計數據是不足以用來考核編輯工作成果，提升編輯質量的。同時也憑借自身強大的資本實力，大型門戶網絡媒體往往會把PV統計精確到每條信息，例如一個新聞、一張圖片的即時點擊情況。這種精確到分鐘的單條信息PV統計可以幫助網絡媒體以分鐘和任何一個編輯為單位進行精確考核。譬如，天天新聞頻道規定，一條新聞如果在5分鐘內不能達到一定的點擊數量則立刻更換新的新聞，直到達標為止。

        以單條信息作為PV考核指標的情況對于中小型網站來說目前的信息回報和投入還不成比例，意義也小的多，因此中小型網絡媒體通常不采用此種后臺PV數據統計系統。
        （四）網絡編輯的用戶考核

        對于任何一種大眾傳媒來說，用戶始終是競爭的核心要素。報刊媒體為讀者用戶而爭奪，廣播媒體為聽眾而爭奪，電視媒體為觀眾而爭奪，網絡媒體則為網名的“眼球”而爭奪。目前，大量的網站正在過渡到用戶以博客系統創造內容，編輯以編輯系統編輯內容的新階段，因此對博客用戶的拓展量化考核也逐漸成為網絡媒體對網絡編輯考核的新指標。
        1．用戶拓展數量考核

        用戶拓展數量是網絡媒體對于網路編輯進行考核的常用指標。同PV考核的方式一樣，一家網站通常會根據自身情況對網絡編輯每月需要發展的博客用戶數量做出一個基本的數量規定，超過則予以獎勵，達不到基本數量則扣發績效工資。

        網絡編輯的一舉一動對于用戶的去留非常重要。網絡編輯是網站與網民溝通的一線成員，直接代表著網絡媒體的形象。因此，網絡媒體規定網絡編輯承擔一定的用戶發展任務，還有一個很重要的功能就是改變網站編輯部門和客服部門互相工作脫節的情況，促使網絡編輯更深入的理解用戶的訴求，并據此不斷改進內容采編質量。
        2．用戶拓展質量考核

        一個網站的用戶數量多少直接體現了網站的價值高低。用戶的質量高低同樣也決定網站的價值高低。高質量的用戶被網站稱為“核心用戶”，核心用戶對于網絡媒體的理念有深刻的認同，積極為網站提供高質量的內容，而且往往不計報酬，任勞任怨。

        因此，目前很多網站在對網絡編輯的考核過程中也結合“核心用戶”的拓展數量對其進行考核。通常少量“核心用戶”可以抵扣大量非核心用戶。隨著網絡媒體的競爭日益深入和激烈，“核心用戶”拓展考核在對網絡編輯的用戶拓展考核指標中作用日益上升。
        （五）網絡編輯的盈利考核

        任何商業性媒體的最終目標都是盈利，隨著近年來網絡媒體的競爭日益加劇。一個頻道道長以上級別的網絡編輯往往要在承擔內容采編指標的同時，承擔一定的盈利考核指標。網絡媒體內容的編輯質量同用戶點擊率以及相應的廣告、增值、贊助等盈利回報是息息相關的，給網絡編輯一定的盈利指標考核壓力，有助于增強網絡編輯的效益意識和與市場部門在內容方面的配合意識。
        1. 內容本身的盈利考核

        就一般網絡媒體而言，網站內容本身所能帶來的回報主要是企業廣告。具體的形式有企業贊助、硬性旗幟廣告、軟性廣告等。網站對網絡編輯的考核主要就集中在拿回來多少企業廣告？如果是配合市場部門策劃的專題頁面，則以內容是否做的讓客戶足夠滿意為考核指標。有關的頻道和專題策劃編輯可以與市場部門分享廣告提成。
        2．內容增值的盈利考核

        內容增值是近年來隨著網絡媒體與手機媒體聯動而產生的新的內容營收模式。網絡媒體可以通過把網站文字、圖片、音視頻內容變成手機媒體用戶可下載的方式來獲取收益。由于用戶是否愿意以增值方式消費網站所提供的增值內容與網絡編輯采編內容的質量密切相關。因此，越來越多網絡媒體在把網絡編輯同增值盈利考核指標捆綁起來，促進內容增值收益。