5000字創業日記:創業4個月,我到底做了哪些事情_站長休閑故事
推薦:我遭遇過的品牌背書陷阱越是強調有大公司做背書的人,越不能信;沒有必須要給品牌公司面子;沒必要討好任何人,做好自己;永遠錢貨兩清,不欠任何人的人情。道理都懂得,可為什么犯了一次錯,又犯一次?原因就在于“品牌背書”。
創業滿四個月累、神經衰弱睡不好覺
需要處理的工作細節問題越來越多巨想有分身
產品遇到的瓶頸縈繞心頭,每時每刻跟幻燈片兒似的一抬眼就是
想閉會眼睛一堆事等著解決,畫了新的產品圖恨不得明天就能做好回收用戶反饋
5.1過節別人的狀態是“耶,過節出去玩”,我的狀態是“fuck,又耽誤3天時間”
以上是一個沒什么背景的、馬上而立之年的,創業4個月,收入少,睡眠少,創業前景未知,雞血用完了空血fighting的北京屌絲創業者的真實生活狀態。
今天寫這篇文章,算是對這幾個月的歷程做一個記錄,一來為日后回憶起這段苦逼的崢嶸歲月留個念想,二來給打算要創業的人分享些經驗,天天耳邊聽“創業”兩個字耳朵都起繭了,這篇5000字的創業日記,詳細的告訴你,一個創業者從零開始,到創業第四個月,到底每天都在做些什么,獲得了哪些成績,遇到什么問題,以及身體狀態和收入,分別是什么樣子的。
還是先跟大家介紹一下干了一件什么事
2014 年12月從原單位辭職,因為本人做了8年的互聯網營銷的工作,所以索性搞了一個互聯網營銷教學的網站,目的就是想做一個可以“學以致用”的互聯網營銷學習 平臺。因為現在已有的營銷教學內容,要不然就特別虛,一堆理論,聽起來怎么都對,一到具體工作中,就用不上。要不然就是超級貴,門檻太高。所以我就把我這 些年的實際經驗,錄制成教學視頻,希望可以解決營銷學習者的實際問題。
進入正題,我分別從幾個方面,來記錄創業的這幾個月里都做了什么,分別是:時間是怎么分配及用多久完成了什么工作、勞累程度、遇到了哪些棘手的事情,以及大家最關心的收入問題。
創業第1個月:1月6日-2月6日
1.時間分配和完成的工作:
<1>10天搞出來一套26課時的免費課
剛開始做產品,總結幾個字就是,盡快上線,迅速回收用戶反饋。所 以對于營銷教學網站,我的時間,大概用10天時間,集中搞出來一套26課時組成的免費課時,主要講的是3個方面:互聯網營銷的概念、行業薪資和未來發展以 及如何面試。我這么做的原因是,我猜想主流用戶是大學生,所以我希望做出來優質的免費課程,可以上傳到視頻網站,帶來免費流量。 (第一版產品就是靠經驗去猜)
<2>7天時間用PS畫了一套網站的圖
先介紹一下,學習做產品,我完全是半路出家,沒錢雇什么產品經理,所以網站設計圖都是自己畫,用一周時間,畫了一個僅僅有6,7個頁面的網站圖,什么功能都沒有,就是為了承載課程。(同時,自己做產品,是最快的,不會有溝通漏斗,不會陷入爭論)
<3>3天時間上線了論壇系統
為了讓學員能實操,我們搭載了一個論壇系統,自己開發太慢,所以為了臨時驗證需求,我們使用了搜狐的暢言系統,能評論,我們用這個讓同學們學習后交作業練習,所以能節省時間的,就節省時間,用最快速度產品上線,看用戶的反饋。
<4>7*24小時和用戶聊聊聊聊聊
這里強調一下,用戶調查是從始至終貫穿的,這一點非常,非常的重要,我 一直都堅持一個原則,就是不知道用戶要什么的時候,不要去猜,問用戶就好了。聊的有這么幾個方面:第一個是我一定要知道我網站的核心產品,也就是課程,到 底能不能幫到用戶,所以我就問他們哪里聽不懂,哪里講的不細致,他們告訴我想聽什么,ok,我重新錄課。第二個是我必須驗證我猜想的大學生為核心用戶,到 底是不是真的。第三個是我從一開始就回答每個同學的問題,因為我希望通過回答問題,建立信任感,而后才有口碑傳播,產品、運營和市場,是三位一體的。
2.勞累程度
之 前所在的公司,是一家互聯網教育公司,每周6天工作制,所以當我創業后,切換到每周工作7天之后,仿佛也不是那么難熬…至于工作時間,基本每天16小時工 作時間,意味著除了睡覺就是干活,而且時間真心不夠用。至于累不累,我覺得可能是男性荷爾蒙升高巨亢奮那種,所以忘記了勞累。
3.遇到的棘手問題
<1>支付問題
我 們的網站教學內容從一開始就是收費的,但是需要公司備案資質手續什么的,才能去對接支付寶的付款,網站剛上線那時候沒有,所以有點撓頭,不過很快解決,我 當即開了一個淘寶店,需要交1000塊錢的保證金(這個錢可退回)然后上傳了一個寶貝,就是會員,于是我們就這么開張了。(基本上你的技術瓶頸,都有現成的解決方案)
<2>網站流量問題
我們必須一開始就先有流量,才可能有用戶對我們的產品進行反饋,才能去修改和進步,所以上面提到了,我們做了一套免費課程,我們用1周時間,把所有免費視頻上傳到了視頻網站和公開課網站,當然了,視頻里面植入了我們的交流qq群號碼。
4.收入問題
第一個月,我們完全利用淘寶來收“會費”,100個付費會員,這是我們的成績。1萬塊錢不多,但是給了我們很多信心,因為證明至少這個價格,是有人愿意,并且很愿意付費的。
總結:第一個月最重要的事情就是做事情別琢磨,盡快讓產品實現,投放到市場里試驗,同時要注意你的目標用戶流量問題和收入問題,這個都是整個產品能跑通必不可少的一部分,你不要想這些問題放在后面,事實上流量獲取和收入,這些是產品的一部分,從一開始就要考慮進去。
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創業第2個月:2月6日-3月6日
1.時間分配和完成的工作:
<1>7天時間畫了2.0的產品圖
運氣不錯,趕上一個大家都能喘口氣的時間,就是春節。2月18號到24號這個時間段,所有人都去happy了,沒人交作業,沒人問問題,程序開發暫停,我就抓緊時間畫產品圖,大年三十夜里帶著耳機畫產品圖還是挺過癮的一件事。中國合伙人里面說:幸福就是一種,堅持就很快樂的東西。這次迭代翻新了所有的產品圖,讓課程的展示更方便用戶查看,廢棄非常難用的暢言系統,讓交作業這事兒更簡單,重新畫購買會員邏輯,我們這個月對接了支付寶,準備廢棄淘寶店購買會員。
<2>用7天時間用軟廣告推廣
本月一開始,我們就使用微博粉絲通對接垂直流量,我們測試不同的內容和篩選維度,快速吸引一批用戶來到網站,目的是收集反饋,并以此來盡快進行調整,我們大概花了2000塊錢,帶來200個用戶進入到我們的交流QQ群,他們有一半轉化為付費用戶,他們帶來一大堆吐槽和建議,這個對我們很重要。
<3>用3天時間設計了一個付費用戶反饋表
人工調查以及忙不過來了,我們利用mikecrm這個工具,制作了一個調查問卷,這樣可以把用戶的反饋收集起來,幾個比較核心的問題是:你從哪里知道的我們,你的年齡、職業是什么樣子,你試聽了多久成為的會員,你試聽了什么課程等等這些問題,最 重要的一個結果是:我以為我的付費用戶會是大學生,事實上,我們的真正用戶,是23-28歲的在職人員,因為他們工作中能實際用到學到的知識,所以他們才 是我們真正的核心用戶。這一點很重要,因為涉及到,我們需要把我們的免費內容,更多的用實操內容吸引用戶,而不是針對大學生求職的課程。
<4>用5天時間搞定站內付款
我們必須讓網站的付費環節產品化,不能每個付費用戶都是通過淘寶買我們的課程,這個會節約大量的人工成本,所以我們上線并測試了站內付費,這個對我們更大的意義是,我們需要知道,在沒有人工干預的情況下,用戶是否可以自己完成付費環節,結果是我們成功了,用戶可以自助付費,我們又驗證了用戶的行為。
<5>每天都有固定的時間解答用戶的問題和批改作業
用戶的學習需求非常的旺盛,作業系統上線短短1個月,就積累了超過10萬字的作業內容,這讓我進一步確認,我們有必要開發更好用的作業系統。至于回答問題,我是有私心的,我是做互聯網口碑出身的,我深深的知道,一個信任你的用戶,會把網站推薦給他的朋友,而這個信任感,很可能是因為一個網站的創始人,實際和你聊得來的,所以我一邊幫助用戶解答問題,一邊在積累用戶對我的信任,以此來獲得口碑推薦。
<6>30天,更新了30個新的課時
即使在以上提到的N多個工作之余,我還是更新了30個新的課時,因為大家是為有干貨的課程內容付費的,核心產品,也就是課程,這個工作不能停歇,所以我把實操課程比較熱門的課程,都相應進行了更新,包括:微信營銷、數據分析、微博營銷的課程。核心產品就是課程,這個時間一分鐘也不能壓縮。
2.勞累程度
有 增無減,仍然基本每天16小時工作時間,過年的期間沒準還歇了1個整天也不一定。這段時間一直后背很痛,頸椎也有問題,所以去找了中醫按摩,平安里的按摩 醫院,自己覺得不能一坐坐一天,開始去按摩并且開始執行健身計劃。還有給自己放了個小假,計劃3月6號-12號去臺灣游玩一圈。建議是從一開始,就要注意身體健康。
3.遇到的棘手問題
沒有什么明顯棘手的問題,事情擺在那,一件一件做,如果說棘手,可以說是有點手忙腳亂,當事情變多的時候,涉及到具體工作你要做一個優先級排序。
4.收入問題
第二個月,還是100個付費會員,這是我們的成績。仍然是1萬塊,事實上50%的付款是在春節后的一周完成了,這個讓我們有很多未來的期待。
總結:第二個月最重要的事情是:一定要驗證清楚,你做了一個什么產品,到底對誰,起到了什么作用。然后我們盡快有針對性的調整產品,調整是關鍵詞。千萬在一開始,就要摸清用戶是誰,需求是什么,不然會越走越偏,死都不知道怎么死的。
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創業第3個月:3月6日-4月6日
1.時間分配和完成的工作:
<1>5天時間畫了3.0的產品圖
不斷地收集用戶反饋,大家最關心的問題就是學到的知識能夠學以致用,所以需要非常及時的給用戶反饋他的聯系情況,所以我們這一版,設計了用戶作業評分,和個人中心的界面,以及修改了一些關于消息提醒等等的小問題。
<2>30天更新了30個課時
一如既往的,我們需要不斷地更新課程,這個月我們又更新的30個課時,現在總課時數字已經達到了80課時,當然,課程更新計劃并沒有停止,這件工作一直在做。
<3>10天時間測試了企業業務
有 一些小公司的老板,發現了我們,并且詢問我們幫他們做外包服務的可能性,我們也想驗證這個形式能不能跑通,所以和他們積極的進行溝通,結果證明是不靠譜 的,聯系我們的都是一些小公司的老板,他們非常看重,花了錢馬上就有效果,但是真實的市場推廣,是需要大量測試和反饋才能驗證用戶喜歡什么內容,什么渠道 最劃算的,但是這些公司的老板,沒有耐心,也不愿意花錢去“做測試”,我們本質上沒法和他們達成共識,所以幾個項目,都夭折了。這是件好事,因為我們又證明一條路走不通,以后我們不會在這上面花時間了。
<4>5天時間組建了一個義務幫助推廣的小團隊
對,義務幫助推廣的人員,都是學員,他們認可我們做的這件事,也愿意在和我們一起成長的過程中更快的學習知識,所以我們一拍即合,交給一些運營任務給學生們,但是我們實在沒有費用給大家發工資,這一點我非常愧疚,因為創業初期,資金確實非常緊張。
<5>持續收集用戶反饋
收集用戶反饋也是一個一直都在做的工作,我們最怕的就是沒有反饋,沒有反饋就意味著我們不知道我們做的產品功能是否真的幫到用戶,讓他們用的更爽,所以我們7*24小時在跟用戶聊我們關心的問題,比如:他們在什么情況下分享,他們覺得怎么才能實操練習的更好,等等這些問題。
2.勞累程度
3月6號-12號去了趟臺灣,徹底放松了一把,12號晚上回到北京,馬上開始批改攢下來的作業,批改到凌晨4點,這個月強制讓自己多做運動早睡覺,有2個原因,第一個是怕身體吃不消,創業這事兒是一個持久戰,第二個是,不想讓細節工作把自己思考業務方向的時間給擠占了,每個月我們都會越到一些瓶頸,我需要一些時間好好想想怎么做下一步的事情,比較人少錢少時間寶貴,容不得我們犯很多錯誤。
3.遇到的棘手問題
有這么幾個棘手的問題:
<1>分享問題。我們想讓口碑效應更快的擴散。但是用戶觀看課程,對于宣傳事實上是被動宣傳,主動宣傳比較少,針對這個問題,我們發現用戶很難去分享視頻課程,但是對于文字內容,比較容易被分享。
<2>流量獲取問題。這個我們比較貪心,想更多地獲得免費流量,所以在這個月,我們沒有花一分錢的推廣費用,我們試圖通過在知乎回答問題,在微信公眾號發布文章來獲取免費流量,我們一直在測試用免費的方式獲取足夠多的新流量
<3>服務產品化問題。我們在qq群回答了很多用戶的提問,但是這些提問沒有辦法很好的積累下來,這樣我們的人工成本很大,所以我們希望把服務產品化,讓優質內容保存下來。
4.收入問題
第三個月,150個付費會員,這是我們的成績。重點是這個月我們1毛錢推廣費用都沒花。但是1個月一萬五的收入,我們還不滿意,這么說吧,養活不了我們的團隊。
總結:你的事情會越來越多,這里作為創始人,一定不能把自己陷入細節中,需要站在更高的角度,去為需要做的事情進行優先級排序,因為人少錢少,禁不起折騰。
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創業第4個月:4月6日-5月6日
1.時間分配和完成的工作:
<1>5天時間畫了4.0的產品圖
我現在要解決抑制快速發展的問題。最大的問題之前已經分析過了,就是我們UGC內容沒有辦法積累,所以這次迭代,設計了問答功能,這樣所有用戶都可以參與,目的是解決用戶自己的具體業務問題,比如你想征集一個廣告語,那么你把問題發出來,大家可以幫你腦暴,也算是一次練習,這樣我們有了UGC,就可以篩選優質問題進行推廣和宣傳。
<2>15天時間搞定移動端
用戶的需求,是能在pad,手機上看課程,所以我們開通了微信服務號,并且會員賬號系統和微信服務號打通,之后會員可以直接通過微信服務號,觀看所有課程和問答。
<3>用30天時間更新了20個課時
這一段時間的課時更新相對較慢,原因是我需要把更多時間用在解決目前遇到的核心問題上。
<4>用10天時間寫商業計劃書
對,我在寫商業計劃書,我們想找到適合我們的天使投資人,雖 然我們早已確定了我們的核心目標受眾人群,但是寫商業計劃書,是再一次讓我們想清楚,我們要做一個什么事情,從哪來,到哪去的問題,我用很多天,去認真的 思考這個問題,我們就是要做一個互聯網營銷領域的藍翔技校,我們希望提供低價,優質,真正學以致用的教學產品和社區,我們想解決用戶工作中的實際營銷問 題。
2.勞累程度
現在已經是肉體和精神的雙重折磨。產品遇到的問題,需要找到真實原因,然后按照重要程度去排序去測試,去收集反饋,有的時候睡前想一個問題,睡著的過程中,會繼續找解決問題的辦法,甚至睡醒了一個問題想明白了。
3.遇到的棘手問題
總體來說,就是事情持續變得越來越多,我們很需要人手和資金,讓發展速度變得更快,我們必須更加敏捷才行。
4.收入問題
第四個月,120個付費會員,這是我們的成績。仍然這個月我們1毛錢推廣費用都沒花。我們這個月把精力主要用在兩個地方:第一個是把發展方向想的更清楚,第二個是試圖解決遇到的核心問題,就是承載UGC內容這個問題。
總 結:在你的產品運行幾個月之后,無論你有沒有融資的需要,我認為都非常有必要去寫一份商業計劃書,它可以幫助你想清楚你到底要做一個什么樣的產品,為誰, 提供什么服務。如果說剛剛創業是從打一場戰斗入手,那么一段時間后,我們開始思考戰術來解決問題,到了第四個月,也就是現在,我們必須思考戰略,來為未來 做的事情確定一個目標。創業過程,是一個戰略、戰術、戰斗的反推過程。
用雞湯結尾,
我不是什么“老師”,我是一個和你一樣喜歡學習的普通人
我相信很多年后,咱們都不會成為大多數人那樣的“成年人”
來源:盧松松博客(微信/QQ號:13340454),歡迎分享本文,轉載請保留出處!http://lusongsong.com/reed/1441.html
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