關于App運營的八大潛規則_站長休閑故事

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 不知不覺，App已經成為人們手機的必需品。隨著移動互聯網的大潮，特別是APP開發的火熱，App運營成為如今炙手可熱的崗位。不過對于大多數App創業公司的運營崗位，其推廣渠道主要就是通過跟安卓市場、360手機助手、91助手這樣的渠道商做關系或者買廣告位。由于APP的增量用戶主要來源于這些渠道，如果能在上述平臺爭取到首發這樣免費推薦位，那么將有助于用戶量的快速增長。基于此，很多公司的APP運營工作就是做預算和找渠道。就本文來說，面對方興未艾的App市場，筆者希望談談App運營的一些潛規則，以此為剛入門的新人提供實用性的指導。

一、關于首發

豌豆莢、360手機助手、小米等每月都可以申請一次免費首發的機會。首發聯系人是他們的運營人員。具體談首發的時候，要有理有據有禮有節，適當為市場的運營們想想，讓大家做事都方便一些。目前接觸到的豌豆莢的運營比較nice，但是比較忙，一般就是發郵件確認，安卓市場和小米商店的運營也很好，360手助的運營比較忙，都是小姑娘，可以好言好語哄著。百度的首發需要填一堆條條框框，按照規矩填了就好。還有首發最好提前一周或更早一點預約安排，不然很可能沒有排期。

二、關于免費可利用的資源

如豌豆莢可以申請優質應用，還可以申請產品設計獎，如果申請成功，也可以得到一定的推薦位。360手機助手也會時常搞一些活動，跟運營的關系好說不定也可以蹭蹭。

三、關于產品特權功能

將產品收增值服務費的功能免費提供給市場，換取市場的廣告推薦位。這是一個在沒有充足預算的情況下，一個妥協的做法，相當于跟市場進行資源置換。

四、關于抓包

通過各大安卓市場，都會互相抓包。如果你沒及時更新某一家市場，這家市場就可能將其他渠道的安裝包直接抓過來，這樣就會導致你的數據出現問題。首發的這家渠道數據可能虛高，而抓包的市場就會數據呈現下降趨勢。這個時候如何判斷首發的效果好壞?就要對比總量有沒有提升，而不是單獨看首發的渠道的數據。

五、關于App應用內互相推薦

也就是所謂的換量。應用內的推薦，如果位置比較深，且對方的用戶量不大，基本上不會有效果。除非是那種用戶規模過千萬甚至是過億的App而且位置比較明顯，才可能有效果，否則幾乎不會效果，不要講精力放在這塊。

六、關于資源互換

有一種資源互換的情況是，你可以作為一個中介，利用信息不對稱，互相導量，比如你聯系A和B兩家CP，然后讓A推薦B，讓B推薦你，你去推薦A。通過這些來回倒手，你可能會掙點差量。干這個事兒需要腦子好使，會賣萌機靈的小姑娘。倒來倒去，沒準還能掙一筆。

七、關于數據分析

談到運營，就不能說數據分析，如果沒有數據支撐，去談運營就是瞎扯。只有能夠看到每天的數據，每月的數據，才能有參照物，才能有的放矢。一般來說，每個市場都需要單獨打包上傳，但目前商店分布來看，可以選擇重要的商店打包上傳，其他的渠道可以不必單獨打包。一般來說，最常用的統計的數據有日新增，日注冊，渠道分布及排行，設備分布等。

八、關于刷下載量和評論

現在有很多刷量的水軍，可以把你在某個市場的下載量刷上去，然后提高排名獲得更多的曝光。對于這種還是小心嘗試，不要刷的太明顯被下架，那就得不償失了。評論我到是覺得可以適當刷一下，但也不要太過分，最好能是手工刷，例如要求公司員工刷一些好評，也可以起到增加下載量的效果。

就目前的App運營來說，下載量似乎成為了工作成績的唯一考量標準。為了增加下載量，線上渠道特別是安卓市場這些大平臺成為了兵家必爭之地。但是，面對高昂的首頁展現費用，很多中小公司不得不暗嘆荷包不鼓了。有鑒于此， App運營人員則要充分發揚開源節流的精神，一方面要將公司的推廣預算花在刀刃上，另一方面就是利用好以上潛規則，盡可能開辟和交換到有效的推廣資源。

作者為瑞萊公關創始人

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