公關(guān)公司的日常工作是什么？_站長(zhǎng)休閑故事

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其實(shí)做網(wǎng)賺的人都知道，網(wǎng)絡(luò)賺錢，最簡(jiǎn)單最標(biāo)準(zhǔn)的流程，就是引流——變現(xiàn)。 引流：顧名思義，就是將網(wǎng)絡(luò)流量吸引過(guò)來(lái)。 變現(xiàn)：也就是將吸引來(lái)的這些流量，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。

公關(guān)公司的日常工作只有一個(gè)，就是幫助客戶維護(hù)它的公共關(guān)系：即幫助你的客戶與公眾進(jìn)行溝通。

目前，公共關(guān)系工作按照慣例更喜歡根據(jù)不同的工作對(duì)象，分為兩個(gè)大的方向，即傳統(tǒng)媒體公關(guān)和新媒體公關(guān)，傳統(tǒng)媒體公關(guān)始自上世紀(jì)上半頁(yè)，工作的基本模式主要是圍繞傳統(tǒng)媒體(紙質(zhì)媒體和電視、廣播類媒體)展開(kāi)，從最基礎(chǔ)的撰寫(xiě)和發(fā)布軟文、深度報(bào)道管理到各式各樣的發(fā)布會(huì)、體驗(yàn)會(huì)和線下活動(dòng)都屬于這個(gè)范疇，他們的最終目標(biāo)是通過(guò)對(duì)媒體，尤其是核心和重點(diǎn)媒體的管理以達(dá)到為客戶爭(zhēng)取更好的對(duì)公眾宣貫的優(yōu)勢(shì)渠道。

新媒體公關(guān)則興起于2006-2007年，雖然在一開(kāi)始的萌芽階段，新媒體公關(guān)只不過(guò)是將對(duì)傳統(tǒng)媒體的工作方式轉(zhuǎn)而在互聯(lián)網(wǎng)媒體上開(kāi)展，將網(wǎng)站、門戶當(dāng)做媒體，繼續(xù)發(fā)稿，然而僅僅一年左右的發(fā)展，新媒體公關(guān)的工作核心就因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的大踏步前進(jìn)發(fā)生了重大變化——那就是互動(dòng)，那是被稱為Web2.0時(shí)代，新媒體的媒體環(huán)境使得每個(gè)人不再只是簡(jiǎn)單接受信息，而是可以同時(shí)發(fā)聲和反饋，這就導(dǎo)致了曾經(jīng)在傳統(tǒng)媒體的“寫(xiě)好稿件發(fā)對(duì)媒體”的思路變得極大落伍，洋洋灑灑的文章真得有人會(huì)讀完么?讀完你的某些鬼話之后你確定不會(huì)被罵街?

恩，這就是所謂互動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代的公關(guān)，而且，接下來(lái)的變化更加迅猛，微博和微信的出現(xiàn)，讓SNS社區(qū)開(kāi)始沒(méi)落，簡(jiǎn)單的在新媒體上的互動(dòng)開(kāi)始變得復(fù)雜和多樣，公共關(guān)系迎來(lái)新媒體的社交時(shí)代，社會(huì)化媒體或者叫社交媒體上更廣泛地更多樣地溝通也成為新的公關(guān)工作的研究方向。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，你的客戶要推一款新產(chǎn)品，身為它的公關(guān)公司，你在傳統(tǒng)媒體時(shí)代要開(kāi)發(fā)布會(huì)寫(xiě)稿發(fā)稿剪報(bào)匯報(bào)

而新媒體時(shí)代你需要為它建立微博和微信賬戶，定調(diào)性，搞線上活動(dòng)甚至要為它建立粉絲管理體系。

因?yàn)闇贤ōh(huán)境變化，工作方式也就變化，核心就是幫助客戶與公眾好好溝通。

所以簡(jiǎn)單地說(shuō)只有撰稿和媒介的公關(guān)非常不準(zhǔn)確，或者這并不是一個(gè)具備足夠完整工作體系的公共關(guān)系管理機(jī)構(gòu)。

公共關(guān)系工作在公關(guān)公司有以下幾個(gè)大的工作方向：

1，客戶管理方向，Account。他們組成了公關(guān)公司最大的工作群體，他們的工作就是與客戶進(jìn)行溝通并把握客戶的具體意圖和需求，以管理內(nèi)部各工種的工作，基本上，Account人員就是公關(guān)工作的項(xiàng)目管理者。

2，內(nèi)容生產(chǎn)方向，Content。他們是公關(guān)工作中實(shí)際產(chǎn)生內(nèi)容的人，但如果只說(shuō)他們中間的撰稿Copy人員未免太狹窄了，通常一個(gè)強(qiáng)大的copy團(tuán)隊(duì)身旁，同樣戰(zhàn)斗力爆表的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)甚至設(shè)計(jì)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)也是必需的配備，他們能夠提供強(qiáng)大的視覺(jué)內(nèi)容支持，以適應(yīng)新媒體的傳播需求。不僅如此，內(nèi)容方向的工作人員往往還要管理大量的下游和外圍供應(yīng)商，以保證包括病毒視頻、音頻乃至H5網(wǎng)站包裝的制作需求

3，媒介資源方向，Media。通過(guò)溝通、合作和購(gòu)買的方式獲得媒體資源的人員，只不過(guò)他們也因?yàn)樾袠I(yè)的進(jìn)步而發(fā)生了變化，從過(guò)去對(duì)媒體的管理，到現(xiàn)在從傳統(tǒng)媒體、新媒體到網(wǎng)絡(luò)紅人自媒體等等，是資源就會(huì)管理的。

4，監(jiān)測(cè)匯報(bào)方向，Data。監(jiān)測(cè)和管理公關(guān)工作的進(jìn)展以及客戶公共關(guān)系的健康程度，過(guò)去只是剪報(bào)和截圖以及錄音錄像，現(xiàn)在因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)步，他們甚至可以即時(shí)完成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)測(cè)，為公關(guān)工作提供實(shí)施的佐證，也能幫客戶發(fā)現(xiàn)公關(guān)工作的隱患。

5，活動(dòng)管理方向，Activities。負(fù)責(zé)將活動(dòng)實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中，非常辛苦。

6，策略研究方向，Strategy。這個(gè)方向各家公司機(jī)構(gòu)強(qiáng)弱不一，甚至一些國(guó)際大公司反而沒(méi)有，他們提供大的公關(guān)策略，極其擅長(zhǎng)洞察目標(biāo)人群，能為整個(gè)公關(guān)工作制定大戰(zhàn)略。

7，技術(shù)研究方向。這是個(gè)因?yàn)樾旅襟w時(shí)代的進(jìn)步應(yīng)運(yùn)而生的工作方向，研究技術(shù)怎么實(shí)際應(yīng)用，生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品，簡(jiǎn)單地說(shuō)，為客戶設(shè)計(jì)APP、制定H5頁(yè)面的新功能等等都是他們的工作，早年間他們也負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和制作活動(dòng)主頁(yè)甚至官網(wǎng)什么的。

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