談一個被數(shù)據(jù)奴役信息主管的辛酸_站長休閑故事

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今天下午又被老板叫去辦公室質(zhì)問了，問我為什么我們的網(wǎng)站排名那么后面，而別人的網(wǎng)站卻排在我們前面?我回答說可能是百度改變算法了吧。她又說那它們的網(wǎng)站都是新網(wǎng)站，你之前不是說新網(wǎng)站不可能有很好的排名嗎?我聽了后無語了，接下來的事情大家可想而之。

　　背景：我的數(shù)據(jù)奴役生涯，我再也不能從“信息主管”這個頭銜上找到絲毫的榮耀了!兩年前，我到這家知名的零售企業(yè)上任時“為企業(yè)管理好數(shù)據(jù)”的就職宣言漸已遠逝，只是兩年的時間，我和數(shù)據(jù)之間的角色定位已經(jīng)悄然發(fā)生了置換——原被委以管理數(shù)據(jù)重任的我，逐漸在喪失自己的職權，直到今天我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被數(shù)據(jù)給奴役了……

　　故事一：數(shù)據(jù)欺騙了我

　　經(jīng)過一周的奮戰(zhàn)，月報總算提交上去了，而我和我的團隊已經(jīng)累得人仰馬翻!

　　正待我想喘息一會的時候，總部來了電話：“我們自己BI(商業(yè)智能)系統(tǒng)生成的報告的結論怎么跟IDC的結論反差如此之大?請核實一下，是我們的報告有問題，還是IDC的有問題?”

　　我根本沒有反駁的底氣，因為我知道我所掌管的數(shù)據(jù)資源又一次欺騙了我。不過這個能怪誰呢?公司采購部、銷售管理部和財務部的系統(tǒng)分別來自不同的IT廠商，至今沒有在數(shù)據(jù)庫中將每種銷售商品的代號統(tǒng)一起來，以致匯總到數(shù)據(jù)倉庫中的信息都不知道以哪個為準。這樣，在BI系統(tǒng)的分析中，我們只能把同一種商品作為兩種，甚至三種商品來統(tǒng)計，錯誤發(fā)生也就很自然了。

　　故事二：我的節(jié)奏總是慢了一拍

　　“啪!”采購主管怒氣沖沖地將一疊報表摔到我的辦公桌上。

　　“這就是你們提交給我的報表?倉庫里的啤酒已經(jīng)斷貨了，銷售主管正追著我們要貨呢!”采購主管余怒未消。

　　“這不是還有120箱嗎?”我指著報表上的數(shù)據(jù)辯駁著。

　　“120箱?你看看日期，那是13號!拜托今天已經(jīng)15號了!這些天啤酒銷售行情看漲，120箱不足一天的銷量，你們數(shù)據(jù)中心應該早些提出進貨預警的!”銷售主管不依不饒。

　　我只能自認倒霉，耽誤進貨是事實，要怪只能怪我們在處理數(shù)據(jù)的時候節(jié)奏總是慢了一拍，如果我能在13號當天晚上把這些數(shù)據(jù)反饋到采購部，那么一切問題都不會發(fā)生——但我們的設備、我們的技術決定了我們只有這個水平，盡管我們已經(jīng)竭盡全力。

　　故事三：數(shù)據(jù)狂災

　　當我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將采購新存儲設備的申請報告遞交到總裁的桌上的時候，總裁乜斜了一眼：“怎么又要買存儲?”

　　“沒有辦法，公司的業(yè)務數(shù)據(jù)增長過快……”我搜尋著一切理由，不過想到一年內(nèi)第二次遞交采購存儲的申請，我還是顯得有點發(fā)虛。

　　“我們本著節(jié)約成本的方針出發(fā)，所以要開動……”總裁慣用的戰(zhàn)術又展開了，而我只能耷拉著腦袋認真傾聽。如果費用批不下來，意味著我這個數(shù)據(jù)主管真的要因為數(shù)據(jù)泛濫而下課。但即使批下來又如何?等著下一次數(shù)據(jù)浪潮的侵襲?面對數(shù)據(jù)管理成本的飆升，我再也沒有更好的招數(shù)!

　　數(shù)據(jù)玩欺詐伎倆、數(shù)據(jù)迅速貶值、數(shù)據(jù)狂潮的侵襲，我能讓數(shù)據(jù)更好地讓公司的業(yè)務服務，卻被數(shù)據(jù)治得一點脾氣也沒有，這就是窩囊的、被數(shù)據(jù)奴役的“信息主管”生涯。

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