網(wǎng)絡(luò)營銷用戶體驗量化的76個體驗點(2)_建站經(jīng)驗教程

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16. 表單提交：表單填寫后需輸入驗證碼，防止注水。提交成功后，應(yīng)顯示感謝提示。

17. 按鈕設(shè)置：對于交互性的按鈕必須清楚突出，以確保用戶可以清楚地點擊。

18. 點擊提示：點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區(qū)分于未閱讀內(nèi)容，避免重復(fù)閱讀。

19. 錯誤提示：若表單填寫錯誤，應(yīng)指明填寫錯誤之處，并保存原有填寫內(nèi)容，減少重復(fù)工作。

20. 在線問答：用戶提問后后臺要及時反饋，后臺顯示有新提問以確保回復(fù)及時。

21. 意見反饋：當(dāng)用戶在使用中發(fā)生任何問題，都可隨時提供反饋意見。

22. 在線調(diào)查：為用戶關(guān)注的問題設(shè)置調(diào)查，并顯示調(diào)查結(jié)果，提高用戶的參與度。

23. 在線搜索：搜索提交后，顯示清楚列表，并對該搜索結(jié)果中的相關(guān)字符以不同顏色加以區(qū)分。

24. 頁面刷新：盡量采用無刷新（AJAX)技術(shù)，以減少頁面的刷新率。

Ajax是新興的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)的象征。它將Java和XML技術(shù)結(jié)合在一起，用戶每次調(diào)用新數(shù)據(jù)時，無需反復(fù)向服務(wù)器發(fā)出請求，而是在瀏覽器的緩存區(qū)預(yù)先獲取下次可能用到的數(shù)據(jù)，界面的響應(yīng)速度因此得到了顯著提升。

25. 新開窗口：盡量減少新開的窗口，以避免開過多的無效窗口，設(shè)置彈出窗口的關(guān)閉功能。

26. 資料安全：確保資料的安全保密，對于客戶密碼和資料進行加密保存。

27. 顯示路徑：無論用戶瀏覽到哪一個層級，哪一個頁面，都可以清楚知道看到該頁面的路徑。

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分享：從無到有，一萬IP地方社區(qū)的路程
2年前，大學(xué)畢業(yè)在家覺得很乏味，那時候不知道落伍，只知道QQ聊天。在看到自己地方的最大論壇天天2000來貼的繁榮景象，感覺真是強大。 忽然就萌生了自己做一個更好的念頭來。 隨后不知道如何就用起了DZ，以前根本就不知道DZ。那時候還是DZ2.5，慶幸自己的選擇還是比較